Инструкция для новичков: как провести ремонт автомобиля, не заплатив мастеру лишних денег, что учитывать при выборе СТО, какие есть подводные камни и как их избежать.
Тот, кто не сталкивался с кузовным ремонтом никогда, найдет в этом тексте базовые вещи, а опытный автовладелец, возможно, узнает несколько неочевидных нюансов.
Итак, на порогах, крыльях, дверях или багажнике появилась ржавчина. Самостоятельно поменять поврежденный участок человек не может, так как никогда не занимался кузовным ремонтом и не планирует начинать. Что делать? Обратиться к мастеру или на СТО.
Но как выбрать мастера, если проверенного нет, а рекомендации противоречивы? Тогда можете обратиться к нам: +7 (981) 155-07-07. Но проконсультироваться с мастером перед ремонтом придется в любом случае. У него необходимо уточнить, что вам нужно (пороги, арки, усилители, заглушки), дату начала ремонтных работ, сколько займет ремонт, какова итоговая стоимость всех работ. Такие вещи озвучиваются на бесплатном осмотре.
Бесплатный осмотр
Это процедура, которой вам не избежать, где бы вы ни ремонтировали автомобиль. На осмотре, как мы уже писали, определяются повреждения, исходя из которых озвучивается стоимость ремонта. Фиксированного ценника за работы, как правило, нет, потому что кузовной ремонт - мероприятие непредсказуемое. Ситуации, когда машина выглядит аккуратно, но при срезе порога выясняется, насколько всё запущенно - не редкость. Из-за этого возможности сказать "замена данной детали будет стоить N рублей" до осмотра у мастеров нет. Потому что если обвалится днище, это будет не N, а N в третьей степени.
Иногда неожиданные внутренние повреждения обнаруживаются уже во время ремонта. Наши мастера делают в ходе работ фотоотчеты, которые отправляют клиенту. В этом случае клиент вправе сказать: да, исправляем, я согласен на то, что стоимость ремонта изменится на такую-то сумму. Или: нет, оставляем как есть, пока нет средств, но проблема зафиксирована.
Нужно ли обязательно соглашаться? В критических ситуациях - да. Нет никакого смысла наводить внешний лоск при серьезных внутренних повреждениях. Цена и срок ремонта увеличатся, но и состояние машины на выходе будет совершенно другое. Также по причине сроков не рекомендуем втискивать ремонт между двумя важными событиями или делать его перед одним важным.
Замена порога в среднем занимает неделю. Так что если через неделю вам надо ехать в командировку, менять перед этим пороги не стоит. А если случится какая-нибудь неожиданность, ремонт растянется по независящим от вас и мастера причинам? Словом, лучше не рисковать.
Консультация
Итак, осмотр состоялся, дата ремонта известна, теперь вам надо заказать делали. Допустим, мастер сказал, что потребуются пороги и арки. Не забудьте уточнить у него необходимую толщину порога, полный порог или полупорог требуется, а также материал: оцинковка или ХКС.
Если вы заказываете у нас, то менеджер проконсультирует вас по стоимости, срокам изготовления и доставки. При заказе необходимо учитывать тип кузова (седан, хэтчбек, универсал, лифтбек, внедорожник) и количество дверей. Это уже не говоря о таких очевидных вещах как марка/модель и год выпуска автомобиля.
Заказать можно в ЛС ВК, на сайте или по телефону 8 (800) 200-21-59.
Что дальше?
Дальше вам приходит смс с трек-номером заказа, вы забираете его из пункта выдачи транспортной компании и приходите с ним к мастеру. И начинается ремонт.
Наши рекомендации
Тщательно выбирать мастера.
Порой не самые добросовестные мастера рассказывают клиенту о том, как сложно было подогнать ремонтный порог или арку и просят за работу больше денег. Но с установкой наших порогов справляются даже грамотные новички, не говоря уже об опытных автослесарях.
Не заказывать детали за три дня/полгода до ремонта.
Если заказать слишком рано неоцинкованный металл и хранить его в ненадлежащих условиях - он заржавеет. При заказе лучше учитывать сроки изготовления и доставки, их озвучивают менеджеры при оформлении.
Уточнять все детали у мастера заранее
Полупорог или полный порог, толщина, материал, кузов - всё это важно.
Остальное зависит от умения мастера. В идеале он в условленные сроки произведет ремонт, когда получит качественные детали. Наши мастера успешно с этим справляются уже много лет.
На любые вопросы ответим - традиционно - в комментариях. Если у вас возникло желание проконсультироваться по ремонту более подробно, звоните: +7 (981) 155-07-07.