...дцать лет назад я устроился в одну известную западную компанию. Вскоре мой босс поручил написать письмо, адресованное нашему европейскому руководству во главе с вице-президентом о небольшой проблеме в одном из кейсов. Он коротко описал задачу и добавил: «Обрати внимание на проблему. Но не жестко, попробуй оформить все несколько неформально, может даже по-дружески».
Текст основного письма написался легко, и неожиданно застопорился на обращении. Dear Sirs – слишком официально, Dear colleagues – уже лучше. Но мне понравилось одно из обращений, встретившееся при изучении прошлых переписок. «Дорогие парни». То, что нужно!
Я отослал письмо, и через пять минут позвонил начальник.
- Хорошее письмо, прям по делу, и с нужной неформальностью, чтобы не нагнетать. Молодец.
Я польщенно улыбнулся. Босс продолжил:
- Только вот обращение…с твоей легкой руки…Они, может быть, в контексте темы действительно п…, ну то слово, которое ты использовал. Но все же в следующий раз лучше придерживаться корпоративной этики.
Я открыл письмо. Оно начиналось: «Dear Gays!». Буквы поплыли перед глазами. Конечно, понятия Guys и Gays иногда совпадают, но, как известно, не во всех случаях….
