- Сейчас в интернете пишут, что много обманщиков работают на всяких маркетплейсах: на «авито», на «юду», они только деньги сдерут и ремонт могут не сделать. Вот, один честный мастер такое пишет. Как выбрать мастера, чтобы починил мой принтер? Чтобы не нарваться на мошенников?
- Не верьте всему, что пишут в интернете и на заборе. Да, если читать такие каналы, как «честный мастер», то может возникнуть паника: нас везде обманывают, кругом одни мошенники, нельзя никому верить! Но если бы это был реальный мастер, реальный человек, то выплёскивать только негатив мог психически нездоровый человек. А поскольку в интернете не проверишь правдивость информации, или достоверность источника, то скорее всего это пишут ради «хайпа», так называемые «кликбейтные» тексты, просто для привлечения внимания и новых подписчиков. Но вернёмся к нашему вопросу, к его сути: как найти нормального, адекватного мастера и заплатить адекватные деньги за ремонт? Есть несколько приёмов, они помогут выбрать:
1. Сначала я опрашиваю своих хороших знакомых, соседей: есть ли у кого знакомый, который хорошо делает своё дело, профессионал? Как ни странно, до сих пор «сарафанное радио» это лучший вариант найти исполнителя - профессионала по сходной цене.
2. Если среди знакомых нет контактов нужного мастера, открываем интернет, например «авито», и удивляемся широкому выбору мастеров в разных профессиях. Находим нужного (нужных), изучаем отзывы, сверяем цены на услуги, рейтинг, дату регистрации на сервисе. Далее звоним и договариваемся о вызове. Можно заранее оговорить примерный порядок цен, описать неисправность, историю болезни принтера (мфу), узнать предварительный диагноз, если это возможно. Да, вы вовсе не обязаны приглашать мастера на ремонт, если сомневаетесь или цена вас напугала. Можете посмотреть цены на услуги других мастеров, можете поговорить с другим мастером (организацией).
3. После диагностики мастер может обозначить примерную сумму, а так же возможные варианты ремонта. На этом этапе можно сделать вывод: нужен ли вам ремонт, или вы хотите купить новый аппарат. Лучше заплатить за вызов и диагностику, чем тратить деньги на то, что вам не по карману. Кстати, некоторые мастера не берут оплату за вызов, а другие включают стоимость вызова и диагностики в стоимость ремонта, если вы на него соглашаетесь. Если вы согласны на ремонт, можно подписать разовый трудовой договор, или контракт. В любом случае вы в праве требовать копию акта выполненных работ, даже если была произведена только диагностика. Это защищает не только вас, но и самого мастера. Если вы вызвали мастера из организации, то можете требовать гарантии на выполненные работы и установленные детали. Если вам выполнил ремонт частный мастер, тоже можете требовать гарантий, но обычно частные мастера с высоким рейтингом заботятся о своём рейтинге и стараются всё делать качественно, предупреждают о возможных вариантах при использовании разных запчастей и материалов и могут предоставить вам выбор, если таковой возможен.
4. Некоторые организации и мастера могут предоставить рассрочку, если сумма для вас большая, но об этом надо договариваться заранее, до выполнения работ.
* в заключение хочется сказать, что данные методики можно применять к любой области деятельности, где вам понадобились услуги.
