...не "В банке", а именно "С банком", потому что случай-то произошел в интернете 😁
В общем, попадается в ленте пост одного господина про обслуживание в Сбере. Крик души прямо: подробный такой, детальный.
Короче, мужчина копил-копил деньги, накопил, типа, на стартовый взнос на ипотеку - около 400 000 руб., вроде (с чем его искренне поздравляю) - пошел снимать.
Деталей не помню: видимо, ипотеку брал в другом банке - не Сбере, иначе зачем снимать наличные? Но не суть.
Короче, ему там заявили, что вот так нахрапом он эту сумму снять не может, деньги нужно было заказывать; ну или можно разбить - условно 150 тысяч снять с банковской карты в банкомате (типа, разрешенный максимум в день, что ли), а 250 - со счета в кассе. Мол, это всегда пжалста.
Мужик так и поступил; нос няв деньги со счета, не досчитался... 700 рублей.
Вот не "250 000", а "249 300".
Ну и развонялся расшумелся на весь Дзен, на тему "тиграм в зоопарке не докладывают мяса".
Мне стало любопытно; решила уточнить детали.
Про "нельзя без предупреждения банка/заказа денег снимать больше ХХХ в день" - верю: в небольших городах такое бывает, там в каждом локальном отделении Сбера "любой хорек - начальник" с установлением лимитов.
У меня даже в Подмосковье мама с этим столкнулась: положив деньги на счет в маленьком отделении Подмосковья, не смогла снять в Москве - там какая-то, типа, блокировка счета на снятие в других городах, прикиньте?!
Это ладно я была рядом; отойдя от шока, затребовала подать Ляпкина-Тяпкина и перевести деньги на мой (московский) счет любыми способами; сработало, но времени потратили больше часа.
...Так вот, про мужика: в плане недостающих 700 рублей.
Я спросила, снимал ли он с обычного счета, или с депозита? (ибо ушлые банки сейчас на счета с нормальными процентными ставками частенько ставят такие ограничения, мелкими буковками в договоре: мол, "отлежали" деньги положенные 3/6/12 месяцев - получите с процентами. А если снимаете досрочно - то мало того что процентов шиш, так еще и несколько сотен рублей "счистят", у меня однажды такое с депозитом было.)
"Нет", - говорит, - "я знающий, банкам не доверяю, поэтому депозиты не завожу специально".
Типа, деньги были на обычном сберегательном счету, который 0,01% в год.
Говорю - ну а вы поговорили с менеджером в банке? Потребовали обьяснить ситуацию? Претензию написали? Потому что это вполне могло быть либо случайной, либо - намного вероятнее - сознательной "ошибкой", с расчетом на "авось клиент не заметит, что мы сделали вид, что не заметили, что" депозитную" комиссию списали с обычного счета", ага.
"Нет", - говорит, - я претензии не предьявлял.
"А почему?" - спрашиваю.
И что же я слышу в ответ?
"Меня эту ситуация так возмутила, что я просто резко повернулся и молча ушел".
Еще и дверью, поди, тихооонько хлопнул, ага. А все сотрудники Сбера той смены в том отделении рыдали и рвали на себе волосы от огорчения и" неудобно-то как получилось..." 😁
Говорю - ну вы хоть понимаете, что банки на это и рассчитывают? Что ваше молчаливое возмущение им до лампочки, а такие некрасивые ситуации - еще один источник их доходов?
"Ничего подобного! Я Сбер наказал!"
"Как именно? " - спрашиваю.
" Тем, что теперь больше не буду их клиентом: они потеряли и клиента, и репутацию!"
Да-да-да 🤣 Мужик, да банк такого масштаба "потерю тебя как клиента" даже не заметит! Зевнет и вдохнет, как бегемот - пушинку от одуванчика.
Я понимаю, был бы Дерипаска, а тут... 🙄🤦♀️
В общем, у меня был фейспалм. А мужчина, по ходу, обиделся, что я ему там написала; но дальше я его разубеждать не стала. Дело хозяйское, а деньги - его собственные: пусть теряет, если ему сам процесс нравится.
Но, конечно, вот это "гордое мужское" 😁 поведение "я их наказал своим демонстративным молчанием" в качестве реакции на неподобающие действия структуры/организации - это эээ...
А как вам такое "поведение настоящего самца" в такой ситуации? 🤣
====
Спасибо за лайки и комментарии!