Без эмоций, хотя их много, самую суть.
Шаг 1. Заходим в ЛК и в блоке Жизненные ситуации нажимаем Показать все
Шаг 2.
Шаг 3.
Шаг 4. Выбираем формат и нажимаем Подписать и отправить.
По опыту ответ приходит через сутки плюс 2-3 часа. Справка будет в разделе События - Документооборот - Мои заявления
Все мира, здоровья и удачи!