После того как дом построен, наступает этап приёмки работ от подрядчика. На данном этапе необходимо осмотреть дом на предмет «брака» и соответствия утверждённому проекту. Поэтому крайне важно иметь пакет документов, основываясь на которые будет проходить приёмка объекта.
Строительство каркасного дома, брусового, бревенчатого и любого другого, предполагают наличие одинакового необходимого пакета документов.
Какие документы нужны от подрядчика
Для того, чтобы обезопасить себя от некачественного строительства и иметь право на претензии в случае обнаружения брака, нужно изучить и подписать со строительной фирмой пакет документов, который разделяется на 2 этапа.
Перед началом строительства:
- Договор, где закреплены цена, сроки, ответственности сторон, порядок оплаты и приёмки строения и форс-мажорные обстоятельства.
- Приложение к договору в виде проектной документации (проект в стадии АР – Архитектурные решения).
- Приложение к договору в виде подробного технического описания строения (материалы, работы, услуги и пр.).
По завершении строительства:
- Акт о сдаче-приёмке работ форма КС-2.
Причины некачественного строительства и как нужно вести себя с застройщиком
Основными причинами некачественного строительства является:
- Использование некачественных строительных материалов. Как правило это случается у фирм, закупающих строительные материалы «с колёс». Если у фирмы есть собственное производство, то они отвечают за качество. Поэтому поинтересуйтесь о наличии собственного производства и в договоре должно быть прописана классификация и степень влажности предоставляемых для строительства пиломатериалов и прочих строительных материалов.
- Нарушение технологии и норм строительства. Происходит из-за отсутствия знаний или безалаберности строителей. Для этого у каждой бригады существует прораб, который периодически выезжает на объект с целью проверки соблюдения технологий и норм строительства. Каждый три дня клиенту и контролирующей структуре (директор строительства, руководство, клиент и пр.) высылаются подробные фотоотчёты с объекта.
- Отсутствие необходимого опыта у строителей в проведение тех или иных работ. В строительных фирмах строители должны периодически проходить аттестацию и состоять в постоянных трудовых отношениях с фирмой. Стихийно привлечённые бригады это «кот в мешке» как для клиента, так и для самой строительной фирмы.
Если фирма предоставляет гарантию на свои работы хотя бы 1 год, то это свидетельствует о том, что вышеперечисленные пункты будут исключены, поскольку не в её интересах получить рекламацию* в течение гарантийного срока и нести материальные-, временные- и трудозатраты по ремонтным работам.
* Реклама́ция — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара.
В области деревянного домостроения ошибки и брак проявятся после одного года после введения в эксплуатацию объекта.
Где и как искать признаки некачественного строительства
Конечно человек без специальных навыков и опыта в области строительства не может «на глаз» определить при приёмке своего дома нарушена ли технология, есть ли брак.
Ответственная строительная компания сама проверяет перед сдачей свой объект, поскольку отвечает за свою работу гарантийными обязательствами. Как мы уже говорили выше, это в её интересах в первую очередь.
Но всё же Вам имеет смысл и Вы вполне можете оценить дом в первую очередь на предмет соответствия утверждённому проекту:
- в доме должны быть все обозначенные помещения;
- площадь помещений также можно проверить на соответствие проектным данным;
- соответствие отделочных материалов утверждённым (кровля, наружная и внутренняя отделка, покраска).
Также Вы можете оценить функциональность следующих моментов:
- Все двери должны легко открываться и закрываться. Замки работать. Ручки присутствовать (если это есть в перечне работ).
- Все окна должны легко открываться и закрываться.
- Все краны должны работать.
- Отопительная система должна работать (при наличии). На батареях должны присутствовать регулировочные краны.
- В унитазах должна легко спускаться и беспрепятственно набираться вода.
- Все розетки и установленные световые и электрические приборы должны работать.
- Полы, лестница не должны скрипеть.
- Внутренняя и внешняя отделка не должна иметь щелей.
Даже если при приёмке объекта, Вам не удалось заметить какой-либо недочёт, гарантия даст Вам возможность в любой удобный момент обратиться к застройщику с рекламацией на услуги, которые он предоставил (при наличии договора и прописанной в нём гарантии). Но отсутствие кранов, дверных ручек, регулирующих кранов на батареях и любой другой фурнитуры доказать уже будет сложно – поскольку застройщик покинет объект и невозможно будет доказать изначальное отсутствие того или иного легко демонтируемого предмета.
Нужна ли независимая экспертиза
Как правило, независимая экспертиза требуется при спорных моментах.
Если у вас договором закреплена гарантия на услуги на срок от 1 года, то мы считаем, что экспертиза не нужна. Это платная услуга, решать вам, нужны ли вам эти расходы, пока нет проблемы. При этом нужно понимать, что экспертиза так или иначе будет стараться выявить какие-либо недостатки, чтобы оправдать те деньги, которые Вы потратили, вызывая у Вас, зачастую, ненужные волнения и тревоги. Эксплуатация дома всё покажет уже после первого года, и Вы сможете обратиться в строительную компанию при необходимости.
Если же у вас не прописана гарантия в договоре, тогда обратиться за экспертизой при сдаче объекта стоит, потому что после того как Вы подпишите акт приёма-сдачи, такая строительная компания больше не будет иметь отношения к данному объекту и нести за него ответственность.
Заключение
1. При условии наличия прописанной гарантии от 1 года на все оказанные услуги застройщиком, вам достаточно проверить при приёмке свой деревянный дом на предмет соответствия проекту и функциональности.
2. Если гарантия фирмой не предоставляется, стоит взять с собой на приёмку объекта знакомого специалиста или заказать независимую экспертизу.
3. Вероятность рекламации существует в любой фирме, важно как она решает данные вопросы, не старается ли избежать ответственности. О том как выбрать строительную фирму читайте в нашей статье «Как выбрать компанию для строительства частного дома?».
В нашем холдинге мы предоставляем своим клиентам гарантию на 3 года на все виды выполненных работ. Мы можем себе это позволить, поскольку уверенны в используемых строительных материалах, так как производим их на собственном производстве, имеем постоянный штат строителей и все необходимые структуры и ресурсы для качественного оказания услуг по строительству, ремонту и реконструкции деревянных домов. Мы дорожим репутацией и своими клиентами, поэтому наши клиенты рекомендуют нас и часто возвращаются с новыми проектами.