В инфобизнесе важно не только привлечь людей в свою воронку продаж, но и удержать внимание, тем более если у вас длинный прогрев или несколько продуктов.
Для этой задачи отлично подходят чат-боты в мессенджерах. Они не такие назойливые, как автопрозвоны, но гораздо заметнее email-рассылок. Аудитория готова получать сообщения в мессенджерах, это привычный способ общения. Он не вызывает негатива, а стоит меньше традиционных смс-рассылок.
Другие преимущества чат-ботов интуитивно понятны:
- реагируют мгновенно;
- работают 24/7;
- снимают нагрузку с менеджеров по продажам;
- экономят ресурсы.
Рассылку в мессенджерах удобно запустить через BotHelp. Подробно мы описали процесс здесь.
Сегодня поговорим, как расширить возможности на примере онлайн-школы. Нам поможет Vakas-tools. Это сервис, который объединяет все платформы для инфобизнеса в единую систему.
Давайте сразу на примере. Представьте, что вы провели вебинар на любой популярной площадке. В обычной ситуации вам придётся выгрузить отчёт, убрать лишнюю информацию и загрузить данные на другие платформы: в CRM-систему, в чат-бота, в сервис рассылок. Ручная работа отнимает время и провоцирует ошибки.
Ситуация меняется, если вы настроили интеграцию через Vakas-tools. В этом случае информация передаётся в чат-бот и другие сервисы автоматически.
Какими данными можно делиться в автономном режиме? Передаются те же параметры, которые вы обычно выгружаете вручную: дата вебинара, как долго присутствовал участник, нажимал ли на кнопки и т.д. В чат-боте срабатывают нужные триггеры, по которым запускается рассылка.
Пользователь посмотрел часть вебинара? Чат-бот отправит дополнительный прогрев. Нажал на кнопку «Купить»? Ссылка на оплату уже у пользователя в мессенджере. Оплатил обучение? Отлично, самое время отправить доступ к курсу или информацию о начале обучения. Триггерные цепочки можно привязать к любому действию.
Кроме триггерных рассылок, в BotHelp легко настроить разовое сообщение.
О чём можно написать в рассылке от онлайн-школы:
· рассказать об обновлении материалов и курсов;
· анонсировать новинки;
· сообщить об акциях и скидках;
· предложить бесплатные материалы;
· собрать обратную связь.
Сообщения в мессенджерах позволяют регулярно напоминать о себе и подогревать интерес аудитории.
Неважно, какую рассылку вы настраиваете: триггерную или разовую – Vakas-tools в любом случае упростит работу с базой. Он будет автоматически запускать отправку в BotHelp по заданным условиям и параллельно передавать контакты в CRM-систему, Getcourse, Google-таблицы, сервисы email-рассылок и на другие подключенные платформы. Полный список сервисов, которые можно объединить через Vakas-tools, смотрите по ссылке.
Подведём итог
Чат-бот – это лёгкий и эффективный способ достучаться до аудитории. Инструмент отлично подходит для онлайн-школ, позволяет сегментировать подписчиков и отправлять релевантные предложения. BotHelp – удобный конструктор для чат-ботов, а Vakas-tools – интегратор, который облегчает работу со всеми популярными площадками для инфобизнеса.
Подробную инструкцию о том, как настроить интеграцию в BotHelp и Vakas-tools смотрите по ссылке.
Регистрируйтесь в BotHelp и получайте 14 дней использования всех возможностей платформы БЕСПЛАТНО!
> > > Зарегистрироваться в BotHelp