Работа поликлиник не устраивает и врачей, и пациентов – это настоящая, на мой взгляд, катастрофа.
Пациенты регулярно обращаются с жалобами на их обращение в поликлинику, на хамское отношение врачей, на невозможность попасть к ним на прием, на отказы в направлениях на высокотехнологичную помощь.
На самом деле, во многих областях наблюдается общая нехватка врачей. С каждым годом все больше и больше тех, кто вообще не хотят работать с людьми. Кроме того, зарплата врача совсем не радует. Медик приходит на работу, ему предлагают какую-то минимальную сумму, на которую и прожить-то невозможно. А указы президента о повышении заработной платы врачам на самом деле не выполнены, особенно это касается регионов. Поэтому в последнее время увеличивается отток врачей за границу и в соседние государства. В связи с этим и наблюдается дефицит врачей.
А из-за отсутствия специалистов сроки записи к ним откладываются на неопределенное время, в результате пациенты не получают необходимое лечение вовремя.
Также ни для кого не секрет, что в каждой поликлинике теперь есть коммерческое отделение, где к специалисту попасть проще и быстрее. А работают в этом коммерческом центре те же врачи из районной поликлиники.
И что же делать пациенту? Как пациенту получить нормальное лечение?
Советую каждому, кто столкнулся с некачественным оказанием медицинской помощи или неоказанием вовсе, сразу же обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции: к заведующему поликлиники, в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС и в Минздрав. Будьте уверены, что безнаказанно это все не останется.