Некорректно организованный процесс записи к врачу стал причиной огромной очереди в холле поликлиники ОКБ 27 марта. К такому выводу пришли в департаменте здравоохранения Томской области.
"МК в Томске" 27 марта писал о десятках людей, собравшихся в холле самой большой больницы Томской области.
Спустя сутки последовал официальный комментарий.
"По поручению начальника департамента здравоохранения Томской области Роберта Фидарова проведена служебная проверка по факту образования утром в понедельник, 27 марта, очереди в регистратуру Томской областной клинической больницы", - говорится в сообщении Telegram - канала "Область здоровья".
Проверяющие пришли к выводу, что причиной образования большого скопления томичей стал некорректно организованный процесс записи к врачу.
Главный врач ТОКБ Николай Зенкин распорядился перезванивать пациентам, если освобождается время приема у того или иного специалиста.
Еще одно распоряжение Зенкина - сотрудники контакт - центра ТОКБ будут перезванивать тем пациентам, которым не удалось дозвониться до регистратуры.
Читайте также: В Томске к концу марта выявлено 19 случаев заражения корью.
Автор: Елена Белоусова