Приятно ли получать поздравления с днем рождения? «Конечно, да!» — ответит, не задумываясь, практически любой человек. Но давайте задумаемся. Среди поздравлений, которые мы получаем в этот важный день, много дежурных фраз и сообщений, написанных «для галочки». Некоторые и вовсе являются спамом или информационным мусором — они не дарят никому никакой радости.
Как же вызвать по-настоящему положительные эмоции своим поздравлением? Особенно если речь идет не о близком человеке, чьи желания и чаяния нам известны, а о коллеге, клиенте, деловом партнере? Сейчас уже мало просто продемонстрировать человеку, что вы помните дату его рождения. Не секрет, что о ней напоминают соцсети — достаточно лишь скопировать уже избитые пожелания и отправить их в личном сообщении. Но нужны ли получателю эти неоригинальные строки? Нужны ли они вам в ваш праздник?
Шаблонные поздравления уместны, когда их отправляют крупные компании — банки, торговые сети, страховые. С помощью автоматизированных рассылок они могут предложить клиентам персональные скидки, промокоды или другие бонусы в честь дня рождения. Такие тексты не обязаны быть «душевными», их задача — проинформировать о специальном предложении. Но универсальные слова и автоматизация не подходят для персональных поздравлений, когда на первый план выходит не информация, а эмоции.