На старте работы на себя многие специалисты испытывают страх от того, что не понимают, как обезопасить себя и избежать конфликтных ситуаций, в работе с заказчиками.
Это вполне нормально, ведь мы всегда боимся того, чего не знаем. Причина возникновения этого страха в том, что люди просто не понимают, как правильно провести сделку.
Держите 4 совета, которые помогут вам справиться с этим страхом. Сохраняйте статью и используйте, как шпаргалку 😉
1. Всегда берите полную оплату перед тем, как отдать проект
Не все клиенты согласятся работать по 100% предоплате. Оплату проекта можно разделить на несколько этапов. Это вполне нормальная практика.
Но финальная оплата всегда должна происходить прежде, чем вы передадите клиенту проект.
2. Согласовывайте план работ на этапе переговоров
Добавьте в свою презентацию подробный план работ и согласуйте его с клиентом, прежде чем закрывать сделку.
Здесь вы получите сразу 2 плюса:
1. Усилите свою презентацию, так как клиент будет понимать, за счёт чего он получит результат, работая с вами.
2. Договоритесь на равноценный обмен. В таком формате все участники сделки понимают, что будет сделано и сколько это стоит. Это поможет избежать конфликтных ситуаций.
3. Фиксируйте всё письменно
Если все договорённости только на словах, то может возникнуть недопонимание и в этом случае вы ничем не сможете аргументировать свою правоту.
Техническое задание, план работ и все условия должны быть зафиксированы письменно. Это можно сделать через переписку, но лучше составить отдельные документы и файлы.
В этом случае вы всегда сможете обратиться к этим ресурсам и показать клиенту, что работа выполняется в рамках ваших договорённостей.
4. Работайте по договору
Это самый важный пункт, так как договор позволит вам юридически обезопасить себя.
Составьте шаблон договора, а лучше обратитесь к юристу, чтобы он помог вам в этом вопросе.
И далее обязательно заключайте договор с каждым клиентом.
В договоре должно быть прописано:
🔹 Кто за что отвечает
🔹 Что входит в работу
🔹 Стоимость работы
🔹 В какие сроки происходит оплата работы
🔹 На каких условиях расторгается договор по желанию одной из сторон.
План работ, который вы согласовали с клиентом на этапе переговоров, также можно и даже нужно добавить в договор, чтобы юридически зафиксировать согласие клиента.
Также в договоре обязательно должен быть пункт о дополнительных работах по желанию клиента и дополнительной оплате за эту работу.
Соблюдая эти 4 совета, вы сможете обезопасить себя и создать комфортные условия для своей работы 👍
Обучение правильной работе с заказчиками заслуживает отдельного внимания в любой онлайн профессии.
Именно поэтому в новой версии тренинга «Создатель сайтов на Tilda» будет отдельный модуль, посвящённый этому вопросу.
📌 В этом модуле:
1. Вы узнаете, как правильно вести переговоры, чтобы закрывать сделки
2. Получите готовый шаблон договора на оказание услуг, составленный профессиональным юристом
3. Сделаете сильное описание своих услуг
4. Составите шаблон коммерческого предложения по готовым примерам
5. Получите чек-листы для продажи своих услуг и дальнейшего выполнения заказа
Информации в тренинге станет намного больше и поэтому с 4 апреля он станет дороже. Но все, кто запишется до 4 апреля, получат обновления бесплатно!
Если вы хотите научиться создавать сайты, чтобы зарабатывать на этом, то переходите по ссылке и записывайтесь на обучение на самых выгодных условиях:
👉 https://bezkoda.ru/tildafigma
👉 https://bezkoda.ru/tildafigma
👉 https://bezkoda.ru/tildafigma
4 апреля уже скоро, поэтому не откладывайте, иначе вы рискуете упустить эту возможность 😉