Партнеры маркетплейса пожаловались на то, что новые точки мешают им зарабатывать
Согласительная комиссия в составе «Опоры России» и представителей компании Wildberries провела первую встречу с владельцами партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
История вопроса:
В частности, партнеры недовольны появлением все большего количества новых ПВЗ, которые открываются в непосредственной близости от уже существующих пунктов. Открытие новых точек, например, в соседних подъездах или домах, ведет к снижению выручки ранее открытых пунктов выдачи. Кроме того, нередки случаи недобросовестной конкуренции со стороны рядом открывающихся пунктов.
Владельцы уже существующих ПВЗ предложили либо ограничить открытие новых пунктов в непосредственной близости, либо снизить тариф для новых пунктов выдачи.
В Wildberries согласились тестировать линейку дифференцированных тарифов для новых пунктов выдачи.
Напомним, ранее Федеральная антимонопольная служба рекомендовала Wildberries создать внутренний арбитраж для рассмотрения споров продавцов «в ситуациях, когда вопрос не удается решить при помощи системы обратной связи». LR