Приветствую вас, уважаемые гости моего канала! Меня зовут Наталья Булатова и я рада новым знакомствам с увлеченными людьми!
Прежде чем вы начнете писать все сорта, которые вам приглянулись в группе, прошу вас прочитать о некоторых условиях заказа.
Первое и, пожалуй, самое важное условие — на протяжении всего нашего общения не забывайте, что вы не в магазине. Давайте договоримся, что вы моя знакомая (или знакомый) и пришли в гости.
Коллекция — не склад, это живой организм. Может заболеть, а может и наоборот, расплодиться до полной невместимости. Для меня коллекция на первом месте, а распродаю только излишки.
Договорились? Тогда продолжим наше общение.
Начинаем с составления списка.
Опираясь на закрепленный список сортов деток, на прикрепленный в группе Фиалка файл с полным списком коллекции и на фото сортов в альбомах, пишем все понравившиеся сорта. Пишем не тут, а в сообщение в ВК (активная ссылка в профиле и в этом же абзаце выше)
Удобнее всего работать со списком сортов, набранным на клавиатуре в столбик, в порядке убывания желаемости сорта (вашу грамотность и знание иностранных языков я не оцениваю, поэтому пишите, как можете и не стесняйтесь).
Я копирую этот список и проверяю в своих записях наличие сортов. Проставляю цены и подписываю, в каком виде есть тот или иной сорт. Иногда человек точно знает, что его интересуют только черенки или только детки. Это сокращает время поисков и приближает встречу заказчика с его посылкой.
Далее список с ценами отправляется вам. Вы тоже копируете его, удаляете (или добавляете) сорта и снова отправляете мне.
Всё. Это уже считаем вашим заказом и работаем с ним.
Очень вас прошу, не отправляйте мне фото сортов из альбомов! Я живу в деревне и интернет не тянет такое дикое количество изображений. И как прикажете работать с этими "списками", если вас в день по несколько человек?
Прежде, чем написать вам итоговую сумму, я должна проверить наличие и состояние растения. Мало ли, что у меня в записях числится детка! Возможно, что она еще слишком мала для пересылки. Или, наоборот, набрала цвет и перестала считаться деткой
То же и с листовыми черенками. Возможно, что розетка недавно омолаживалась либо просто растение еще молодое или "лишних" листьев на нем уже не осталось. И такое бывает.
К тому же, если на момент заказа у сорта имеются в наличии приличные детки, я буду продавать только их. Не черенки! Т.к. взрослые розетки этих сортов буду готовить к осенней выставке. Сами понимаете, летнее ощипывание не пойдет на пользу осеннему цветению. Да, я знаю, что кто-то этим может быть не доволен. Но, как писалось выше, интересы коллекции для меня важнее. В сети достаточно много людей, которые выращивают растения исключительно на продажу и они будут вам рады.
Чтобы убедиться самой, что все выбранные сорта есть, всегда собираю заказ перед тем, как взять оплату.
Лампы в комнате у меня включаются и выключаются по таймеру с 8.00 и до 20.00. Именно поэтому точный ответ по наличию могу дать только в это время. Еще не забываем, что у меня тоже есть личная жизнь и я не всегда могу бросить все дела и бежать в "фиалошную". Максимум через сутки у вас будет вся информация, включая фото покупки (пример на фото)
Зачем отправляю фото.
У всех нас разное представление о размере и "мохнатости" деток. Т.к. я и сама частенько бываю покупателем, понимаю, что не хочется брать кота в мешке. Если вас не устраивает состояние одного или нескольких растений, то обязательно напишите! Иногда проще заменить детку на черенок. Зато мы останемся довольны друг другом
Черенки нарезаю в день упаковки, их не фотографирую. Но все черенки выбираются, как для себя (т.е. не с нижнего ряда, без пятен). Черенки мини всегда дублирую.
Когда мы обсудили фото и итоговую сумму, я отправляю реквизиты для оплаты. А вы отправляете мне свой адрес, ФИО и телефон. Как только деньги поступили, начинаю упаковывать.
В стоимость пересылки входят не только почтовые услуги, но и упаковка (коробка, утеплитель и время на сборку). Сумма за отправку фиксированная я укажу её в группе вместе с актуальным списком сортов деток.
В день отправки высылаю фото чека с номером для отслеживания посылки (на фото ниже номер подчеркнут).
При получении вооружитесь терпением и ножницами. Аккуратно распакуйте растения и обязательно проведите входящую обработку.
Сама обрабатываю все новые растения. Лучше перестраховаться, чем потом лечить всех.
А теперь о не самом приятном моменте.
Вот мы обсудили список. Я собрала по разным полкам заказ. Вы получили фото. А потом сообщаете, что денежные поступления планируются через месяц. Вы же понимаете, что фиалки не могут просто постоять на столе в коробочке и подождать? Их нужно вернуть на фитиль. Через месяц они подрастут и займут больше места (а ведь я потому и продаю излишки, что место кончается!). В конце концов, все мы люди и через месяц обстоятельства могут измениться и вы просто передумаете.
Поэтому у меня убедительная просьба ко всем. Подумайте, когда сделать заказ! Сможете ли вы его вовремя оплатить и получить.
В заключение хочу повторить - цветы все-таки не товар. Они живые! Очень приятно делиться с другими людьми этой живой красотой. И не важно, сколько растений вы заказываете (ведь минимальной суммы заказа у меня нет).
Я всегда знаю, что эта фиалочка уже любима, ее ждут.
Всем здоровья и шапочного цветения!