Сегодня плановый 4-часовой слот, который начинается во "Вкусно - и точка". Пока жду заказ, делаю дежурную фотку. И только потом замечаю, что на неё попал нетипичный посетитель с книгой:
Ожидание затягивается, уже прошло 15 минут. Пишу в поддержку - предупреждаю, что заказ задерживается по вине ресторана, а не я вдруг решила тут кофе попить.
Как показал опыт дочки, о таких вещах важно сигнализировать, иначе курьеру может прилететь ограничение из-за задержек.
Наконец получаю заказ и отношу его... в маникюрный салон.
По пути попадается забавная табличка:
Дальше небольшая доставка из кафе в офис. На обратном пути, на светофоре, пересекаемся с дочкой, которая несёт свои заказы. Она меня сфотала издали:
Моя следующая точка - Cannam Chicken. Пока жду заказ, обращаю внимание на форму солонки:
В подъезде у клиентки смайлик:
После этой доставки было затишье минут на 10, потом пришёл заказ в "Перекрёсток". Доставки из супермаркетов нередко сулят многокомпонентные и тяжёлые продуктовые наборы: картошка, куриные окорочка, молоко, яйца и т.д.
В этом же заказе была всего 1 позиция, правда, в 10 экземплярах:
Клиентом без имени оказалось кафе. Так что мы работаем и на b2b (услуги для бизнеса). Дочка как-то тоже доставляла в кафе заказ из одной позиции в 10 экземплярах - хлеб для сендвичей.
Потом мне впервые упал "мультик"!
Так курьеры называют мультизаказ: когда забираешь сразу 2 заказа и доставляешь на относительно соседние адреса.
Иду за мультиком по навигатору, узнаю все короткие пути и тайные проходы:
Для нас такие заказы выгодны: за меньшее время успеваешь больше. Для клиентов не очень, тк второму человеку приходится ждать, пока его курьер доставит предыдущий заказ. Ну и появляется риск, что заказы перепутают.
По пути к 1-му адресу цепляюсь взглядом за окно. Это вроде квартира, но хозяева расставили предметы как в витрине, для пешеходов:
На второй адрес я впервые опаздываю. Как-то уже привыкла, что мне с лихвой хватает заданного лимита и потеряла бдительность. Когда прожимала статус "у клиента", цифры таймера были уже красные. Посмотрела бы чуть раньше, что время кончается, и могла бы прожать на подходе к дому. Ну да ладно. 4 рубля всего потеряла.
И вот последняя на сегодня доставка. Я подхожу к нужному подъезду, набираю номер квартиры, указанный в заказе, а домофон отвечает: ERROR!
Проверяю, повторяю - результат тот же.
Как же попасть внутрь?
Звоню клиентке - она предлагает "нажать на полицейского". На подъезде действительно продвинутый домофон, где помимо обычных кнопок с цифрами есть дополнительные, на одной из них изображён человечек в форме. Это кнопка соединяет меня с консьержкой, и я попадаю внутрь.
В заказе выбрана опция "оставить у двери". Это тоже для меня впервые. Прямо на полу оставить? На ручку же не повесишь картонные пакеты.
Поднимаюсь на этаж, и мои сомнения разрешаются - там удобная тумбочка:
Мои итоги за этот день: