Если вода из крана или трубы канализации регулярно бьет вас током, эту проблему нужно решить как можно скорее, пока кто-нибудь серьезно не пострадал. Вместе с нашими экспертами расскажем, куда обращаться и как долго ждать исправления ситуации.
КОГДА ПРОБЛЕМА ТРЕБУЕТ ПРИСТАЛЬНОГО ВНИМАНИЯ
Если удары тока единичные и после одного не следует повторов, то, скорее всего, причина в накопившейся статике. Но если вода «серийно» нападает на жильцов в квартире, можно говорить о более серьезной проблеме. Причин может быть несколько:
- Недобросовестные соседи, которые неправильно выполнили замену проводки, пытаются воровать электричество или подключают приборы (например, обогреватели) в обход счетчика.
- Отсутствие должного заземления. Эта ситуация характерна для старых домов, в которых применялись устаревшие сегодня системы. Проблема решается только капитальным ремонтом.
- Плохая изоляция старой проводки. Причем может быть как у вас, так и у соседей.
- Неисправность бытовых приборов, которые подключаются к канализации: стиральной машины, обогревателя и так далее.
КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ
Настоятельно советуем вам не пытаться воспользоваться «советами из интернета» или от «умельцев», не имеющих соответствующей квалификации. Можно найти немало рекомендаций разной степени сложности и масштабности в плане улучшения текущей ситуации с проводкой. Если вы никогда не занимались такого рода работами, не забывайте, что это очень опасно! Особенно если речь идет о старом доме, в котором действительно могли не использоваться предохранители и изоляция, которые стали стандартом для современного строительства.
Лучше обращаться к профессионалам, которые смогут и определить причину, и устранить ее.
КУДА ЗВОНИТЬ, ЕСЛИ ВОДА БЬЕТСЯ ТОКОМ
Обращаться необходимо в компанию, которая отвечает за обслуживание дома (чаще всего это управляющая компания), или местные органы власти. Оставьте заявку (можно сделать по телефону, через интернет или при личном визите), дождитесь, чтобы ее приняли в работу, то есть зафиксировали дату и определили ответственное лицо, а также сообщили вам, в какое время придут специалисты.
Для решения вопроса необходима консультация электрика и сантехника. В списке нормативов нет пункта, который в полной мере описывал бы эту ситуацию, но не угрожающую жизни дома проблему с канализацией, например, должны решить в течение 1–5 дней в зависимости от срочности вопроса и сложности диагностики. Этот срок может быть продлен, если ситуация требует более масштабных работ, но мастер обязан вам об этом сообщить.
А кто будет платить за исправление поломок и что делать, если ответственные лица не желают работать, читайте ЗДЕСЬ.
Подпишись канал и узнавай все новости первым! У нас есть мармеладки и исследования повседневных продуктов, которые все покупают!
