Найти в Дзене
Кузен Юбер

Спрашиваю у продавца: "Мне нужен плиточный клей". Продавец: "Вам какой?" Может я тупой или говорю на немецком!

Зашёл в строительный магазин за клеем, ушёл без клея и #реновой кучей вопросов к плиточнику.

Для меня было странно услышать вам какой плиточный клей нужен? На этот вопрос хотелось ответить: "Жопеной". Откуда я знаю какой, хороший бл&9ь, неужели не понятно! Не нужно спрашивать какой, нужно спрашивать: "Вам для каких целей?" Тоже не верно, цель одна - приклеить плитку. В общем настроение прескверное, рассказываю почему.

- Вы понимаете, отвечает продавец, клей бывает разный, для керамики, керамогранита, мозаики. У вас какая плитка?

У меня обычная керамическая.

- Тогда вам подойдёт такой и указывает на мешок заметно дороже, чем лежит рядом с тоже надписью "плиточный клей" на мешке.

Я вообще потерялся. Задаю резонный вопрос, почему вы мне предлагаете клей заметно дороже, чем есть в ассортименте, ведь у меня обычная плитка из керамики и обычного формата 20Х30. И тут посыпались аргументы, что такой клей он лучше по своим свойствам: адгезия, вязкость, эластичность и ещё он усиленный. Усиленный чем, не унимаюсь я.

- В общем он усилен во всех отношениях, потеряно отвечает продавец, заметно поостывший к моей персоне.

Понятно, то есть вы не компетентны в этом вопросе? Позовите старшего консультанта или представителя производителя! Почему клей практически в два раза дороже, а вы не можете внятно объяснить его преимущества и зачем мне переплачивать.

- Вы не поняли, оправдывается продавец, этот клей для сложных поверхностей, когда нужно приклеить плитку на плитку, даже в таких случаях он не отвалится. Я же не знаю, куда вы хотите её приклеить, по этому и предлагаю заведомо хороший клей.

Но мне хочется допечь мальчишку и вогнать его в тупик, по этому я продолжаю натиск. То есть вы хотите сказать, что есть плиточный клей, который можно использовать не сбивая старую плитку, расстроенным голосом говорю я, а в уме понимаю, что мог сэкономить на демонтаже и вывозе мусора, в уме побежали сотни тысяч рублей потраченные в пустую.

- Да, верно, этот клей очень прочный и способен приклеится даже на глянцевую плитку, при условии если она сама крепко держится на основании.

Я поплыл от расстройства и от безысходности происходящего, мышцы начали наливаться горечью потери, от одной мысли, что недавно выкинул на помойку хороший телевизор или диван о котором мечтал. Из-за нехватки бюджета отказал себе в маленьких жизненных радостях. Теперь стоя перед выбором купить дороже или дешевле не понимаю, что делать. Но самый главный вопрос теперь у меня к плиточнику, почему он не порекомендовал мне такой вариант, он просто развёл меня на работы. Он не честный, поползли крамольные мысли, он наверное и в других вопросах меня обмывает. Сколько всего работ было сделано: сантехника, электрика, гипрочные работы, гидроизоляция.... И на каждом этапе я мог сэкономить, но он мне ничего не говорил. Наверное я бы согласился на демонтаж, ведь укладка плитки на плитку вариант не очень, но почему он скрыл, ведь, когда он сбивал, говорил, что плитка хорошо приклеена и плохо отходит. Возможно ситуация хуже и он не профессионал или не компетентный в вопросах ремонта.

В общем капризному клиенту всегда не угодишь. Конечно это собирательный образ и такие "подкожные" покупатели и клиенты скорее исключение, но для чего я поднял эту тему. Для человека-обывателя по сути не важно какой клей, важно, чтобы плитка не отвалилась и всё было качественно.

И всегда лучше по минимальной цене!