Приветствую, читатель! В этой статье подробно разберем платформу Twitch с точки зрения инструментария. На данный момент я не знаю платформ для стриминга, которые могли бы предложить больше способов организации интерактива со зрителем. Да, у стримингового подразделения Амазона есть проблемы и их немало, но сегодня не об этом.
Начнем с самого простого, что есть почти везде, но в разном виде – платные подписки. “Разве это инструмент интерактива?” – спросите вы. А я заверю вас, что да, ещё какой. Сейчас стример ничего не получает с подписок, но зритель-то ещё как получает, а зритель – самый важный актив любого стримера. Подписка сейчас стоит дешевле чашки кофе в Москве, так что позволить себе её может каждый. Что может сделать стример, чтобы зритель захотел подписаться?
Во-первых, быть интересным этому самому зрителю, быть активным и дарить позитив.
Во-вторых, конечно же, сделать интересные смайлики. Это вовсе не должны быть великолепные работы профессиональных иллюстраторов, достаточно удачно заснятого на стриме вашего же лица с забавным выражением на нем (10 из 14 смайликов для подписчиков у меня именно такие и, судя по статистике, именно их чаще всего подписчики используют на других каналах). Старайтесь разбавлять смайлики, изображающие какие-то локальные мемы и только ваши с чатиком темы для общения, чем-то универсальным, что можно использовать у любого другого стримера платформы, это послужит своего рода рекламой вашего канала. Я, например, постоянно смотрю, за подписку на какой канал дают классный смайлик, проскочивший в чате.
В-третьих, старайтесь выделить подписавшихся. Проводите дни, где вы будете играть в те игры, которые выбрали сабскрайберы или играть в первую очередь именно с ними; сделайте отдельный канал в Дискорде или Телеграме, где будут присутствовать только платные подписчики, создайте чувство эксклюзивности и элитарности, потешьте ЧСВ поддержавшего зрителя.
В-четвертых, не стесняйтесь напоминать, что у каждого вашего зрителя есть возможность получить все вышеупомянутые возможности. “Ой, я так не люблю байтить!”, “Ну что я, попрошайка что ли?”. Мне часто приходилось слышать подобные фразы. Я тоже сначала так думал. Но потом понял, что я даю людям контент, это вполне себе услуга, на которую я трачу время, силы и энергию, так почему я не могу дать этим людям возможность отблагодарить меня тем или иным способом? На мой взгляд, это вполне логичный и понятный каждому обмен услуги на деньги (надеюсь, когда-то их можно будет вывести, а пока что это своего рода накопительный счет), к тому же, небольшие. То же самое касается и донатов. Но всё это работает, когда вы стараетесь для зрителя, а не просто молча сидите, не обращая должного внимания на чат и не развивая свой контент и канал.
Теперь перейдем к – по сути – уникальному функционалу Twitch — баллам канала. Это очень крутой инструмент вовлечения и удержания аудитории, просто безумно крутой. Именно его не хватает мне на всех других платформах (да, некоторые чат-боты имеют похожий функционал, но его всегда приходится объяснять каждому пришедшему, потому что это не встроенный функционал и интуитивно в нем не разберешься). Суть его в том, что зритель во время просмотра конкретного канала накапливает своего рода местную валюту, а вы, в свою очередь, можете предложить зрителю услуги, которые он за эту валюту может получить. Вам – просмотр, зрителю – ништяки и приколы. Ситуация win-win. Но, по моему опыту, развивающиеся каналы нередко пренебрегают такой великолепной возможностью, оставляя лишь стандартные награды в виде выделенного сообщения и разблокировки платных смайликов. Давайте же разбираться, что можно реализовать с помощью баллов канала.
Розыгрыши. Старый, как сам мир, но до сих пор вполне рабочий способ удержания и продвижения. Так почему бы не “прикрутить” баллы канала, чтобы победу нужно было заслужить часами просмотров, а не просто поставив лайк или придя в обозначенный день на трансляцию? Организуем “продажу” лотерейных билетов! Ставим не самую низкую цену, чтобы нужно было “заработать” этот билет, а не просто покупать его, когда заканчивается время отката награды. Например, 1000 баллов, это не так много, но и не накопишь за 5 минут. Чтобы “старые” зрители с большим запасом баллов имели лишь небольшое преимущество, стоит в настройках награды выставить ограничение получения награды на 1 трансляцию – 1 раз. После каждого стрима не забывайте смотреть, кто активировал награду и записывать его в онлайн-таблицу, “выдавая” билет с порядковым номером. В день розыгрыша просто откройте эту таблицу, покажите чату, что всё по-честному и используйте рандомизатор чисел в заданном вами диапазоне, чтобы выбрать номер билета победителя. Очень просто, но крайне действенно.
Возможность сыграть со стримером. Многие в эфире играют в онлайн-игры, где есть возможность взять в команду зрителя. Воспользуйтесь этим шансом и сделайте соответствующую награду. Ее стоимость зависит исключительно от вас. Если вы хотите лишь изредка играть со зрителями, то поставьте высокую цену, чтобы такая услуга считалась малодоступной, а от того более престижной. Если вы хотите делать контент, основываясь на своих гостях, то поставьте условные 300 баллов, которые каждый новый зритель получает, нажимая кнопку “Отслеживать”.
По аналогии можно сделать награды, которые будут влиять на игровой процесс: выбор героя или места высадки в любом батл рояле; активация определенных условий игры (например, только с определенным оружием или без лечения и т.п.) и что угодно ещё в вашей любимой игре.
С помощью Touch Portal и других вспомогательных программ зритель, используя награды, может вообще целиком управлять вашим стримом и даже компьютером. Взломать вебку на 10 секунд? Без проблем. Устроить дискотеку во время плотной зарубы, отвлекая стримера и развлекая зрителей? Проще простого. Выбросить оружие, когда перед тобой враг? Плёвое дело. Но это тема для отдельной статьи ;)
Помимо наград, зритель может использовать баллы канала для участия в прогнозах. Ставки вызывают азарт, при этом участник физически ничего не потеряет, ведь это лишь местная “валюта”, которая за пределом вашего канала ничего не стоит. А в случае, когда ставка сыграет, можно и на крутую награду накопить. Не стесняйтесь играть на азартности людей, ведь в данном случае они ничего не потеряют. Сейчас можно выбрать до 10 исходов прогноза, что делает его ещё интересней.
Ещё на Twitch есть опросы. Это тоже очень удобный инструмент. У вас же демократия на канале? Так покажите это! Не выбирайте ответ в диалоге сами, пускай это за вас сделает чат. Выбираете между парой сериалов, которые будете смотреть после стрима? Пускай чат выбирает, это уже вообще реалити шоу получается, где зритель может повлиять на жизнь ведущего. Но обязательно посмотрите именно серию выбранного зрителем сериала и упомяните об эмоциях от просмотра на следующем эфире, чтобы сохранить интерес к подобным активностям. В общем, любой вопрос вам поможет решить ваша аудитория, зачем напрягаться самому :)
Надеюсь, статья оказалась для вас полезной! Поделитесь в комментариях своими способами интерактива со зрителями.
Журнал живет на следующих платформах: VK, Telegram, Discord и VK Play Live.
Если хотите поддержать автора финансово, то вам на Boosty! Можно оформить ежемесячную подписку или закинуть единоразовый донат :)