Набор услуг, предоставляемых автовладельцам открытыми, подземными и многоэтажными автостоянками, призван прежде всего гарантировать сохранность автомобилей, оставляемых на хранение. Чтобы по максимуму исключить разного рода инциденты и недоразумения, приводящие к финансовым и репутационным потерям, на такого рода объектах обычно устанавливают видеонаблюдение. Однако сама по себе установка телекамер не может дать гарантии того, что покушения на чужую собственность будут вовремя и качественно зафиксированы на видеозаписях. Чтобы система видеонаблюдения оправдала затраты средств и стала полноправным элементом процесса оказания услуг клиентам, специалисты рекомендуют доверить создание системы профессиональной проектно-монтажной организации.
Функциональные задачи системы видеонаблюдения, устанавливаемой на автостоянке, делятся на две группы. Первоочередные функции — охранные: защита транспортных средств и оборудования, фиксация правонарушений (в том числе попыток угона, вандализма и т. п.) и проявлений антиобщественного поведения, ведение видеоархива для использования при разрешении спорных ситуаций, а при необходимости — предоставления записей в правоохранительные органы. Вторая группа относится к организации обслуживания клиентов; в зависимости от конфигурации и типа стоянки, это может быть автоматизированный учёт свободных мест (может быть интегрирован со световой сигнализацией), учёт въезда-выезда транспортных средств с распознаванием номеров и иные функции, обусловленные требованиями рабочего процесса. Важно, что уже само наличие на объекте работающей системы видеонаблюдения привлекает клиентов и повышает репутацию бизнеса, от которой во многом зависит эффективность работы объекта. При этом камеры служат ещё и средством противодействия противоправной активности, отпугивая потенциальных злоумышленников.
При размещении камер на объекте необходимо обеспечить стопроцентное покрытие как её внешнего периметра, так и въездов/выездов, а также кассовых зон, где находятся платёжные терминалы. При выборе конкретных моделей камер для размещения на въездах могут использоваться варианты устройств со встроенной видеоаналитикой, распознающей автомобильные номера. На внешнем периметре рекомендуется устанавливать телекамеры в антивандальном исполнении со встроенной инфракрасной подсветкой достаточной мощности.