Всем финансовой свободы! Вы на канале Smart Investing!
В этой статье отвечу на два вопроса, о работе в Тинькофф, и о том, почему работники Тинькофф, называются вымышленными именами. Буду предельно краток, погнали.
У меня есть приятель, которому посчастливилось работать в Тинькофф. Его работой была продажа кредитных продуктов. Он как каторжный обзванивал клиентов банка, навязывая им кредитные карты и иные продукты.
От себя добавляю, что на предыдущей работе, занимался подобным бесполезным занятием. В целях увеличения клиентской базы, нам выдали список организаций, которым нужно было предложить сотрудничество. Еще никогда, более бесполезной работы я не выполнял.
Итак, он должен был разводить людей на кредит, работая по скрипту. Зарплата маленькая, прослушивание звонков (это нормально на такой работе), и штрафы, штрафы, штрафы. До этого, он занимался приемом входящих звонков. Но, другого повышения там не существует. Так же, работали они по гражданско-правовому договору, что удобно работодателю. Единственный плюс, работа на дому. Зарплата маленькая.
И снова, из моего опыта. Однажды в Тиньке была акция карта с бесплатным обслуживанием. А я хотел попробовать, так распиаренного брокера тинькофф инвестиции, который на самом деле так себе. Встретился с курьером, получил карту, тут же попытались втюхать кредитку, и сим карту. Ну и конечно же, предложили открыть брокерский счет, что и было моей целью. В итоге, клиентом банка не стал, но карта есть, пусть будет, возможно, иногда буду пользоваться ради кэшбека.
Теперь, почему сотрудники банка, называются вымышленными именами. По внутреннему регламенту, сотрудник не обязан представляться полностью, он может назваться просто Вася, без отчества и фамилии. Насчет вымышленных имен, информации не нашел. Сейчас, очень часто, звонит бот, и на мой взгляд, это полное неуважение к своим клиентам.
Возможно, клиентам звонят разные боты, с одним голосом, поэтому, так кажется.
Резюме
Ничего плохого, против этого банка не имею, но и восторгов не испытываю. Цель банка, как и любого другого, получение прибыли, путем навязывания своих кредитных продуктов. Короче, полное кредитное рабство людей, не очень хорошее отношение к сотрудникам, и так далее. Сам пользуюсь Сбером, хотя они тоже, замучили звонками, на которые я не отвечаю. Но в отличии от тинька, Греф на всех выступлениях более честен, вот как-то так.
Понравилась статья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал, делитесь в социальных сетях!
