Переезд в другую страну сопровождается тем, что учёные называют «синдромом Улисса»: человек испытывает головную боль, бессонницу, тревожные расстройства, у него возникает чувство эмоциональной отстранённости. К этому добавляются незнание языка и отсутствие привычного окружения. Репатрианты выходят из самолёта и оказываются в новой реальности, к которой не были готовы.
Самый важный совет, который можно дать им в этой ситуации – быть терпеливыми и проявлять гибкость. Поначалу вас будет окружать много вещей, которые станут не только создавать проблемы, но и выводить из себя.
Клерк в офисе болтает с коллегой вместо того, чтобы уделить внимание вам? Наберите в грудь побольше воздуха и сосчитайте до десяти. Автомобиль сзади начал отчаянно сигналить из-за того, что вы недостаточно быстро тронулись со светофора? Обращайте на это внимания не больше, чем на пролетающую по небу птицу.
Бюрократия
Первое, к чему нужно привыкнуть – это очень медленно проворачивающиеся колёса израильской бюрократии. «Где карту открывали, туда и обращайтесь» – эта фраза потеряла актуальность в России, но в Израиле вы вспомните о ней не раз.
Почти все сайты государственных институтов и учреждений имеют перевод на русский язык, и это здорово, однако некоторые страницы могут быть не переведены – и, кажется, никто не спешит это исправлять.
К чему ещё будет сложно привыкнуть выходцам из России, так это график работы учреждений. Некоторые банки, например, работают только до часу дня. Иногда к этому может добавиться пара рабочих часов в вечернее время, но это будет с 16:00 до 18:00, а не с 18:00 до 20:00, как было бы удобно клиентам.
Как с этим справиться? Использовать сайты и приложения, помогающие записаться на приём, и учить иврит. Подробнее вы можете узнать об этом из нашей статьи «Лайфхаки репатрианта».
Язык
«Здесь всё написано какими-то закорючками!» Иврит, возможно, является главным культурным шоком для людей, незнакомых с Израилем. Они не могут понять, что написано на вывеске: магазин или аптека; не знают, на той ли остановке они вышли и как среди товаров в почти одинаковых упаковках выбрать то, что нужно. Например, баночки со сметаной и йогуртом могут почти ничем не отличаться друг от друга.
Ещё одна сложность – это заполнение различных форм на сайтах. Вы вписываете в одном поле своё имя на иврите (разумеется, справа налево), а в другом поле нужно ввести пароль – но уже латиницей, и слева направо. Курсор постоянно скачет туда-сюда, а клавиша Backspace ведёт себя совершенно непредсказуемо.
На первых порах вас выручат сервисы Google: Карты и Переводчик. Можно использовать и другие аналогичные мобильные приложения, которые позволяют найти нужное место и быстро перевести надпись на вывеске или на фото.
Как эффективнее учить иврит? Став репатриантом, вы получаете возможность бесплатно посещать языковую школу – ульпан. Но учтите, что ульпаны не работают круглогодично: классы обычно открываются по мере набора группы и, как правило, осенью. Есть летние ульпаны, но они, в основном, рассчитаны на молодёжь. Как бы там ни было, но в ульпане вы получите только базовые, начальные знания языка.
После этого желательно записаться на платные курсы: такие организуют, например, при университетах. Для закрепления материала и изучения новых слов можно воспользоваться онлайн-сервисами: например, такими, как Duolingo или HebrewPod. И постоянно практиковаться в разговорной речи!
Поиск жилья
Израильские квартиры, особенно в старом фонде, могут привести в уныние. Евроремонт? Забудьте. Выкрашенные белой краской стены и пол из плитки. Во многих домах нет лифта. Центрального отопления здесь тоже нет – считается, что в Израиле всегда тепло. Однако, зимой может быть довольно холодно и промозгло.
Кухни здесь маленькие, так как обедать принято в гостиной; иногда оба эти помещения объединяются, и получается то, что здесь называют «салон». В старом фонде прихожие почти всегда отсутствуют, гостиная начинается от входной двери.
Справедливости ради, нужно сказать, что красивое и современное жильё в Израиле тоже есть. Однако оно заметно дороже, и на него всегда высокий спрос. Процесс аренды квартиры в Израиле существенно отличается от того, к чему мы привыкли в России.
Здесь арендатор может потребовать гаранта, а то и двух, а вы должны будете выписать ему банковские чеки на весь период аренды, которые он будет ежемесячно обналичивать. Разумеется, для этого на вашем банковском счету должна быть соответствующая сумма для покрытия этих чеков.
Кроме того, вы оплачиваете залог и коммунальные платежи на 3 месяца вперёд. Снять квартиру меньше, чем на год, здесь практически невозможно. Краткосрочная аренда практикуется через сервисы вроде Airbnb, но это очень дорого.
Как легко найти квартиру в Израиле? Лучше всего воспользоваться услугами квалифицированного риелтора. Это стоит денег, но зато так вы избавите себя от многих проблем и ошибок. Если вы рискнёте действовать самостоятельно, то можете, например, купить квартиру, данные о площади которой в реестре прав и в кадастре отличаются. Или вам придётся платить дополнительный налог на улучшение.
Читайте в статье «Лайфхаки репатрианта» о том, какие интернет-ресурсы помогут вам с выбором жилья в Израиле.
Погода
Климат Израиля – это то, с чем вам придётся мириться всю жизнь. Здесь действительно очень жарко: в июле-августе может быть и под 40. В то же время, к вечеру может резко похолодать, а зимой иногда бывает и около ноля. Конечно, такие экстремальные температуры – скорее исключение, но +10 градусов в январе вполне обычное дело.
К причудам израильского климата нужно отнести и хамсин – ветер, дующий со стороны пустыни и приносящий в города тучи песка. Дышать в таких условиях становится тяжело, страдают люди с аллергией и заболеваниями органов дыхания.
Проблема состоит ещё и в том, что песок не только на улице – он везде, включая автомобиль, квартиру и вашу еду. Пыль появляется снова уже спустя несколько часов после того, как вы провели уборку.
Как с этим бороться? Вариантов несколько:
- Прежде всего, ваш главный друг в Израиле – это кондиционер.
- Во-вторых, здесь можно найти немало мест, где климат более мягкий.
- В-третьих, квартиру тоже можно выбрать с таким расположением, чтобы влияние ветров или прямых солнечных лучей было минимальным.
Ну, и привыкайте к традиционному распорядку дня средиземноморских жителей, когда они отдыхают во время дневного зноя, а работают рано утром и вечером.
Банки
Многие приезжающие в Израиль из России удивляются, что здесь банки берут комиссию практически за все операции: за снятие наличных, за перевод денег между своими счетами, за выдачу чековой книжки. Да, чековые книжки – это ещё одна особенность Израиля. Мы уже упоминали о том, что чеками принимают оплату за аренду квартиры. Покупку автомобиля тоже можно оплатить чеком.
Банковские карты, даже дебетовые, могут иметь лимит на оплату или снятие наличных – такие подробности нужно уточнять при оформлении карты. Списание средств за некоторые услуги становится автоматическим после первого указания счёта. Это называется «ораат кева».
Вы можете перестать пользоваться услугами той или иной компании, а средства с вашей карты продолжат списывать. Мобильный банкинг в Израиле имеется, но он развит не так хорошо, как в России: информация о платежах может появляться с задержкой в 1-2 дня.
Как найти хороший банк? В Израиле есть 5 основных банков:
- Апоалим
- Леуми
- Мизрахи-Тфахот
- Бейнлеуми
- Дисконт
Каждый из них предлагает собственные уникальные продукты и тарифы. Главное, о чём вы должны помнить: в Израиле можно и нужно торговаться. Даже если речь идёт о банковских услугах. И не стесняйтесь настаивать на своём, даже если вы к такому не привыкли. Израиль – это страна, где многие вопросы решаются именно напористостью.
Заключение
Израиль оказывает всестороннюю поддержку новым олим (репатриантам), которая заключается не только в денежных выплатах, компенсации за обучение в вузе или предоставлении налоговых льгот.
Многочисленные правительственные и негосударственные организации готовы предложить репатриантам и консультации, и различные обучающие программы, и психологическую помощь.
Кроме того, вы всегда можете получить ответы на самые волнующие вас вопросы на нашем сайте. Там же вы найдёте полезную и самую актуальную информацию, интересные статьи и комментарии других репатриантов. Переезд в другую страну никогда не бывает лёгким, но Израиль стоит этого, поверьте.