Как бы устрашающе не выглядела данная ошибка на дисплее аппарата, в большинстве случаев она не так уж и опасна.
Ошибкой С7990 аппараты Kyocera сообщают, что забился бункер отработанного тонера. Бункер отработки находится в блоке барабана (drum-unit). В нашем случае это будет блок DK-150/170 или DK-1150.
Варианты выхода из ситуации:
1. Если вы опытный пользователь, решить проблему самостоятельно (об этом ниже).
2. Обратиться за помощью в сервисную организацию.
Для самостоятельного решения проблемы необходимо:
Если все получилось, то далее вам необходимо найти на блоке 2 крышки.
На крышках маленькими стрелочками указаны защелки.
Тонкой отверткой, ножницами или..... аккуратно отжимаем защелки и вытаскиваем крышки. При этом, желательно держать блок крышками вверх.
После извлечения крышек, все содержимое аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
Освободив бункер от отработанного тонера, собираем все в обратной последовательности.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка сбросилась, аппарат готов к работе!
Внимание!
В аппаратах Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw установлен блок барабана нового типа (DK-1150).
В нем нет крышек для очистки бункера отработанного тонера.
Выход из ситуации:
- Сверлить отверстия в блоке барабана для ссыпания отработанного тонера.
- Обратиться к профессионалам. В сервисе смогут аккуратно разобрать блок и почистить его.