Случаи, когда водители прячут от пассажиров терминалы, оправдываясь тем, что те сломаны, не редкость в Хабаровске. Например, с такой ситуацией регулярно сталкиваются пассажиры 23-го автобуса. Извозчики отказываются выпускать людей из салона, пока те не переведут деньги за проезд по номеру телефона.
- Случаи не единичные, об этом неоднократно говорилось перевозчику Трофименко, но, несмотря на его заверения, что он разберется, ситуация никак не меняется. Каждый раз одни и те же водители не выпускают людей на остановках до тех пор, пока пассажиры не переведут им на телефон оплату за проезд. Очень много раз я был свидетелем того, как шоферы говорили по громкой связи в автобусе, что терминал не работает, оплата только переводом по номеру водителя. И часто они начинают хамить и угрожать, если отказываешься платить таким способом, - поделился Иван, хабаровчанин.
По словам юриста, с жалобой на подобную ситуацию в случае отсутствия реакции со стороны предпринимателя обращаться нужно в управление транспорта города, поскольку обязанность перевозчика обеспечить исправную работу оборудования для безналичной оплаты проезда установлена федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ, а также постановлением правительства Хабаровского края от 23.08.2018 № 308-пр. Но можно обратиться с этим вопросом и в другие инстанции.
- Конечно, такое требование незаконно. Необходимо обращаться письменно и в администрацию города, и в Роспотребнадзор, желательно подкрепив это видеодоказательствами, - отметил Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты.
В случае, если информация, указанная в жалобе, будет подтверждена, водителя можно привлечь к ответственности за нарушение должностной инструкции, в части нарушения им финансовой дисциплины.
К слову, ситуация с оплатой проезда посредством денежного перевода может заинтересовать и ФНС. Обращение туда можно направить в электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы.
Напомним, с 1 марта в общественном транспорте Хабаровска ввели возможность оплачивать проезд смартфоном, что дает скидку в восемь рублей. Программное обеспечение для этого обновили во всех автобусах, однако до сих пор некоторые водители увиливают от оплаты этим способом.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru