В психоанализе есть такое понятие - «двойные послания».
Как этот феномен был открыт?
Психиатр Грегори Бэйтсон, работая в детской психиатрической больнице, в 1950-х годах наблюдал за реакцией детей на приход их матерей. Больные, которые недолго находятся в клинике, при виде мамы сразу к ней бежали. А те, кто уже не первый раз так бегал, не спешили к мамам. После долгого пребывания в клинике ребёнок и вовсе утрачивал интерес к посетителям.
Всё потому, что этих пациентов навещали женщины одного и того же типа: они инстинктивно отстранялись при встрече, им было неприятно и страшно при виде больного ребёнка.
📍Малыш чувствовал холод от мамы и неохотно к ней шёл, на что женщина возмущалась: «Ну что же ты не хочешь меня обнять? Ты меня не любишь?»
💡Бэйтсон обнаружил, что при повторении таких встреч, где мамы одновременно требуют любовь от детей и сами же отстраняются, психика ребенка может быть безвозвратно травмирована.
Двойные сообщения, которые внутри себя содержат противоречие и даже противопоставление встречаются очень часто:
Например:
«закрой рот и ешь!»
«конечно можешь идти спать, только уроки должны быть сделаны сегодня»
«обними маму, только не души меня!»
«Ты пока на попечении родителей" и при этом: "Ты уже взрослый, должен сам отвечать за порядок в своей комнате».
Говорят, что такие двойные послания, обращенные к ребенку, могут в конечном счете свести его с ума.
Интересно, что во взрослой жизни - это один из излюбленных приемов манипуляции в управлении людьми.
Как формируются эти опасные сообщения?
📍Когда есть два уровня предписания. Вербально человек получает одно сообщение, а через язык жестов другое.
📍Если вы предлагаете выбрать одно из двух и в этом же предложении говорите о последствиях принятого решения, то это парализует возможность выбора.
К чему это может привести?
🫥 Если постоянно слышать противоречащие фразы, в конце концов появится тревожность. А с ней чувство растерянности и замешательства.
🫥 Неуверенность в том, какое действие от вас требуют, может привести к сомнениям в собственной адекватности: «Сам не понимаю, что на меня нашло».
🫥 Привыкая к двойным сообщениям, человек начинает подстраиваться под поступки и реакции собеседника. Так можно просто разучиться слышать себя.
Как противостоять двойным посланиям?
Задавайте уточняющие вопросы: «Что именно вы имеете в виду? Я правильно понял, что мне нужно..?»
Чтобы такое не повторялось, говорите собеседнику напрямую о замеченной манипуляции. Но без оценки.
Сделайте паузу в разговоре и подумайте, какие действия отвечают интересам вашего манипулятора, а какие – вашим.
Еще больше историй про ораторов и полезных советов для успешного общения в моем телеграм-канале "Чувства аудитории".
Подписывайтесь.