Продолжая статью Зачем нужен риэлтор? Можно же все сделать самому. стоит еще раз сказать, что все можно сделать самому, тем более если сам все знаешь, но люди, которые несколько лет работают с недвижимостью прекрасно понимают, чем руководствуются покупатели и как порой они себя ведут, а главное понимают почему они себя так ведут.
Подходит ко мне как-то раз один знакомый риэлтор и говорит:
Р: Я себе давно квартиру выбираю, наконец-то нашел подходящий вариант, проведи мне сделку.
Я: Я? А ты сам разве не знаешь как сделки проводятся? Ты же сам знаешь что и как делать.
Р: Я знаю, но я веду себя как большинство покупателей, поэтому не хочу что-то упустить в порыве самоуверенности. Видишь ли, я, после долгих поисков подходящего варианта, нашел хорошую квартиру, цена более чем приятная, я сразу поехал ее смотреть, как только вошел в квартиру и понял — это моя квартира. Тут поймал себя на мысли, что на первый взгляд вышли эмоции, у меня все мысли заняты только тем, что я хочу эту квартиру. Я посмотрел квартиру, документы, но даже не заметил, что там перепланировка, до тех пор пока мне о ней не сказали, она согласована, но я даже не обратил изначально на это внимание. Ты, как человек со стороны, должен стать независимым лицом, которое все проверит, укажет на возможные проблемы и подготовит документы к сделке. Естественно, по тарифу за сопровождение сделки, я твои услуги оплачу.
В тот же день пришли в квартиру, покупатель все еще раз посмотрел, а я провел первичную проверку документов, рассказал продавцу как будет проходить сделка с ипотекой. Потом все сделал как обычно (оценка, согласование объекта, страховка, сделка и т. д.). Покупателю в банке внесли в договор кучу дорогостоящих услуг, которые ему совершенно не нужны, а также просили оплатить страховку в банке, но в сторонней компании она оказалась дешевле почти в 3 раза, на сделку пришли уже с полисами и отказались от допуслуг, что удлинило процесс выдачи кредита всего на 15 минут.
Квартира передана, со мной рассчитались, все довольны.
Почему риэлтор сам нанял риэлтора?
Дело в том, что у большинства людей процесс покупки квартиры равен тому, что они уже ее купили, что они уже хозяева в этой квартире, тут эмоции выходят на первое место. Люди воспринимают как свершившийся факт то, что еще не произошло. Не редки случаи когда перед внесением аванса продавец направляет на проверку авансовый договор, покупателя он устраивает, а когда покупатель непосредственно вносит аванс, то ему может подсовываться договор с другими условиями или договор с другим содержанием (например не на внесение аванса, а на оказание услуг по подбору квартиры) — это не редкое явление, т. к. покупателя уже не волнует, что он подписывает, его волнует только то, как бы быстрее получить ключи.
Эмоциями покупателя пользуются не только продавцы, но и сотрудники банков, т. к. сотруднику банка в этот момент проще продать дополнительные услуги, которые даже не нужны покупателю, но он их покупает, только бы быстрее поставить заветную подпись в договоре.
Кстати, банки пользуются тем, они являются неким посредником между продавцом и покупателем. Покупатель, оформляя кредит в банке, думает, что доставляет продавцу неудобства (тот ждал выход на сделку несколько дней, теперь сидит в банке и ждет подписание документов, потом будет ждать пока выдадут деньги), покупатель считает, что эти неудобства из-за него и стремится их минимизировать, поэтому стремится как можно быстрее завершить все банковские дела. В этом случае банку тоже проще всего продать клиенту больше ненужных услуг (телемедицина, юридические пакеты, страховки своих компаний и т. д.). Банк знает, что если покупатель начнет искать что-то дешевле, от чего-то отказываться, с чем-то спорить, то это приведет к удлинению срока оформления кредита, а следовательно к увеличению времени ожидания продавца, чего покупатель совершенно не хочет.
Вывод:
- Привлекайте к сделке стороннее лицо, даже если сами все знаете (не обязательно риэлтора)
- Стороннее лицо будет действовать в ваших интересах, отстаивать вашу позицию и точку зрения, найдет более подходящий вариант оформления
- Плата за услуги стороннего лица будет значительно меньше (Услуга по сопровождению сделки стоит небольших денег), чем плата за ненужные услуги
- Не думайте, что тщательно читая договор или отказываясь от части ненужных услуг как-то сильно удлиняете кредитный процесс и чем-то рискуете — банк вам не откажет в кредитовании из-за отказа от допуслуг или из-за страховки в сторонней компании, а покупатель из-за лишнего получаса проведенного в банке не откажет вам в продаже квартиры.