Споры о компенсации ущерба можно решить либо мирным путем, либо через суд.
Ситуация, когда соседи сверху случайно стали виновниками потопа, увы, не редкость. Поэтому следует знать, что делать, чтобы виновные покрыли нанесенный ущерб.
Определите размер ущерба
Конечно, проще всего полюбовно договориться о сумме с виновником. Но что делать, если не вышло? Докажите чеками стоимость испорченного имущества и ремонта либо вызовите лицензированного оценщика.
Течет с потолка: как доказать, что вас затопили
Предложите решить дело миром
Если рассчитаться на месте не получается, например, виновник просит отсрочку или предлагает своими силами сделать вам ремонт, заключите в свободной форме соглашение о возмещении ущерба.
Там досконально пропишите все условия, суммы, материалы, сроки и объем работ. Заверять у нотариуса не нужно. На слово лучше не верьте, в таких ситуациях часто обманывают!
Напишите досудебную претензию
Отправьте заказным письмом с уведомлением. Только верно определите адресата: Владелец квартиры сверху. Он виноват, если причина потопа находится после крана на подачу воды в квартиру: потекла стиралка, полетел смеситель, просто забыли закрыть кран и так далее.
Коммунальщики. Их нужно призвать к ответу, если авария случилась на стояках водоснабжения и отопления или если протекает крыша.
В какой суд обращаться
Если уговоры не действуют, идите в суд. При сумме ущерба меньше 50 000 руб. – в мировой, если больше – в районный.
Подготовила Александра Ларина