Клиенты хотят знать, за что они платят. Наши статьи в этом помогут: мы честно и открыто расскажем об услугах и ценах на те или иные сервисные работы. Так, первая статья посвящена такой услуге как "Профилактика полного привода". Было взято интервью у руководителя сервисного отдела на Шефской Андрея Беляева.
- Андрей, расскажите, для чего нужна профилактика полного привода?
- Профилактика делается, чтобы предостеречь шлицевое соединение между коробкой и раздаточной коробкой передач от появления коррозии шлицевого соединения, поскольку там появляется в процессе эксплуатации влага, которая дает адгезию, после чего появляется коррозия. Из-за нее сгнивает шлицевое соединение, в результате этого, после 5 лет эксплуатации, когда заканчивается гарантия, происходит поломка силового агрегата, то есть, машина не полноприводная, а становится, например, переднеприводной. Бывают случаи, когда машина перестает ехать совсем. Чтобы такого не происходило, нами была разработана услуга «Профилактика полного привода».
- Над чем Вы работаете, чтобы провести «Профилактику полного привода»?
- Мы снимаем раздаточную коробку передач, производим очистку, проходимся многоцелевой высокотемпературной смазкой, которая в процессе работы автомобиля препятствует проникновению влаги и образованию ржавчины на шлицевом соединении, тем самым, увеличиваем срок службы.
- Через какое время рекомендуется проводить эту процедуру?
- В среднем рекомендуется эта профилактика после первого года эксплуатации и последующие 3 года. Снимается раздаточная коробка, проверяется состояние, производится очистка и смазка.
- Сколько стоит эта услуга в «Hyundai Авто-Лидер» в г.Екатеринбург?
- Стоимость услуги зависит от модели автомобиля и конструктивной особенности расположения раздаточной коробки передач. Стоимость самой работы от 8 000 до 10 000 рублей. Что касается самих материалов, очистительная смазка стоит около 2 000 рублей. Максимальная стоимость такой услуги выходит около 12 000 рублей.
- А за что именно платит клиент?
- За качество оказанной услуги, экономию своего времени и долгий срок службы автомобиля. Сотрудники – сертифицированные специалисты, которые знают, как должная правильно работать машина. Процесс работы этой услуги сам по себе сложный, что и является основным фактором такой цены. Если хотите быть уверены в том, что стоимость оправдана, а качество выполнения действительно высокое, то можете смотреть за работой наших сервисных мастеров над вашим авто, присутствуя лично и контролируя каждое действие. Таким образом мы честно и открыто даем убедится нашим клиентам в хорошем обслуживании автомобиля.
Интервьюер: Рыбина Валерия.
#Hyundai_Auto_Leader #hyundai_al #Авто-Лидер_Екб #Авто_Лидер_екб