Как оценить эффективность обучения сотрудников?

Современные руководители понимают, что обучение и развитие сотрудников – процесс важный и требующий немалых капиталовложений. Затраченные на профессиональное обучение средства представляют собой инвестиции в развитие персонала предприятия и, соответственно, должны окупаться. Как же отражаются полученные знания на итоговых финансовых показателях организации? Ответить на этот вопрос поможет обращение к количественному и качественному методам оценки подготовки сотрудников.

Сегодня подробнее поговорим про качественную оценку профподготовки, которая включает четыре основных способа.

1. Оценка полученных знаний и навыков сотрудников по завершении обучения.
   Процедура обычно проходит в форме классического экзамена с преподавателем или выполнения задания/тестирования на компьютере (например, провести плавку с заданными параметрами на тренажере-симуляторе).
2. Оценка в условиях производства.
   Данный способ показывает уровень практического использования полученных знаний. Его рекомендуетсСегодня подробнее поговорим про качественную оценку профподготовки, которая включает четыре основных способа.я применять по истечении некоторого времени после завершения обучения.
3. Оценка влияния обучения на параметры производства.
   Показатели такой оценки выражаются в физических величинах: коэффициент брака, коэффициент текучести работников, количество работников и пр. Способ можно рассматривать в качестве основного оценочного уровня, который связывает результаты обучения с требованиями производства.
4. Экономическая оценка.
   Ее выявление основано на целесообразности осуществления инвестиций в человеческие ресурсы. В качестве критерия оценки принимается размер получения дополнительного чистого дохода, после того как программы обучения будут реализованы.