Привет, меня зовут Екатерина, и я открыла свой магазин украшений на Flowwow в 2021 году. За последний год мой оборот на площадке вырос на 30%. Вместе с командой маркетплейса мы проанализировали, что делает мой бизнес успешным, и я решила поделиться этим с вами!
Я расскажу о том, что помогает мне и моему бизнесу развиваться и при этом оставаться верной своему творческому началу.
Любить свое дело и пробовать новое
Мне всегда нравилось мастерить украшения из любых материалов, придумывать что-то новое, оригинальное.
Я занимаюсь изготовлением украшений с 2004 года — увлекалась бисероплетением, плела фенечки на станке. Уже тогда я пыталась монетизировать свое дело и продавала украшения в парке. Как ни странно, но покупатели у меня были.
В 2010–2011 году я увлеклась лепкой из полимерной глины: лепила бусины и собирала из них украшения. Тогда же я стала размещать и продвигать свои товары в соцсетях. В 2012 нашла поставщика в Китае и стала делать украшения из натуральных камней, фурнитуры, бижутерного сплава.
Шире смотреть на аудиторию
Кому-то может показаться, что украшения покупают исключительно девушки, но это не так! В мой магазин приходят как девочки-подростки, так и деловые леди. Каждая из них хочет выделиться и быть неповторимой, в чем мои украшения отлично помогают — ведь больше ни у кого не будет такого же!
Кстати, около 30% покупателей — мужчины, которые хотят порадовать свою вторую половинку 😉
Делать ассортимент разнообразным
Я планирую расширять ассортимент и совсем скоро появится весенне-летняя коллекция украшений.
Также регулярно общаюсь с клиентами и тестирую товарные гипотезы, внедряя новые позиции. В планах добавить в ассортимент:
- броши и каффы;
- новые линейки колец;
- больше изделий из камней для более взрослой аудитории;
- молодежные чокеры.
Возможно, попробую миксовать между собой материалы, например, бисер с камнями и фурнитурой. Идей много, и их всегда нужно воплощать!
Обеспечивать уникальность и индивидуальный подход
Все украшения в моем магазине выполнены в единственном экземпляре, а повторы возможны только по просьбе клиента. Совместно с заказчиком мы придумываем что-то индивидуальное под его запрос: особый камень, подвеска к цепочке, индивидуальная длина браслета и многое другое.
Это позволяет клиентам чувствовать себя особенными и вызывает желание вернуться в магазин снова. Среди постоянных клиентов у меня есть как женщины, так и мужчины.
Я получаю огромное удовольствие, когда радую людей своими украшениями, потому что я вкладываю в них частичку своей души.
Начать сотрудничать с Flowwow
Я работаю на Flowwow с 2021 года. Площадка мне нравится не только как продавцу, но и как покупателю. Среди основных плюсов могу выделить:
- рост популярности площадки и акцент на продвижении новых категорий положительно влияют на продажи моего магазина (+30% за год);
- удобство интерфейса: все просто и понятно;
- возможность анализировать свою статистику и наблюдать за конкурентами;
- чат продавцов, где я нахожу инсайты.
Моя главная личная победа — я наконец-то создала свою фирменную упаковку! Шла к этому почти 10 лет, но только с выходом на Flowwow взяла и сделала.
Новичкам я рекомендую любить свое дело, относиться к нему со всей душой и ничего не бояться. А с Flowwow развивать свой бизнес гораздо проще!