Было время, когда я активно выезжала к клиентам на дом. Нужно было максимально наработать клиентскую базу. Но были такие случаи, после которых задумаешься о нужности этой услуги.
Итак, история первая: написала мне девушка, с запросом на прическу дочке к выпускному в детском саду. Ну и заодно ей сделать укладку. Ок. мы обговорили условия, сумму за услугу. Но был ньюанс, она попросила приехать на дом. Так как у нее нет возможности приехать ко мне.
Желание клиента закон. Записала. Наступил день Х, я приехала к ней. Приятная девушка, милая дочка. Сделала девчонке прическу. Мамочке понравилось. Самой клиентке я начала делать укладку. Все получилось отлично. Была сделана пред подготовка волос (высушены феном, создан объем), далее мы создали красивые легкие локоны (по запросу клиентки). Девушка улыбалась, ей все нравилось. И тут она опять уточнила сумму за прическу, я повторила наш с ней диалог в сообщениях при записи. И тут начался треш. Она просто в один миг поменялась в лице, сказала, что это очень дорого для нее, она не может оплатить всю сумму и требует скидку.
Так как я была еще неопытным мастером, я растерялась. У меня было не понимание, ведь мы с ней все обсудили, и она согласилась. Кивала она на то, что волосы она помыла сама, я же ей не мыла их как в салоне. В общем, такой кипишь был минут 5. И тут заходит в дом ее муж.
Мужик большой, здоровый. Я слегка напряглась. Зашел он с вопросом, что за шум. И его жена начала говорить, что я запросила немыслимую сумму за прически. Кстати, чтобы вы понимали тогда эта сумма была 400 и 700 р. за причёски (2013-2014 год).
Мужик начал тоже «быковать» на меня, я поняла, что с такими людьми лучше не связываться. Я уточнила, сколько они готовы оплатить? В итоге мне оплатили 600 р. за все и благополучно выпустили из дома. Выйдя оттуда, я поняла, что еще хорошо все закончилось. Ведь кто знает, что за люди могут быть.
В итоге на выезды я ездила, только к проверенным и знакомым людям.