Люблю ли я свою работу? Нет.
Хочу ли я работать и дальше в Пятерочке? Нет, но придется.
Во многих своих статьях я негативно отзываюсь о сети Пятерочка, в которой собственно и работаю. Но почему я тогда не увольняюсь и не иду работать туда, где все хорошо? Отличный вопрос, который стоит разобрать подробнее.
Что плохого в Пятерочке?
Начнем с того, от чего хочется уволиться из этого ада:
- Задачи - каждый день одни и те же, и в то же время разные, но все бредовые. Если ты кассир, то это регулярные планограммы, которые меняются минимум раз в неделю. Акционные стеллажи, которые переделываются ЕЖЕДНЕВНО, потому что каждый день меняются ценники. Желтые становятся белыми, поэтому товар нужно убрать с акционного стеллажа. И ценники эти каждый день меняются, за которыми не уследить. Помимо этого нужно успеть разобрать товар со склада и параллельно сидеть на кассе, поддерживать порядок в своем отделе, а при необходимости - во всем магазине, если ты сегодня один кассир. А если ты администратор или директор - задачи выгружаются везде, где только можно: рабочие чаты, которых штук 5-6, рабочая почта, программа АСУЗ и еще многое чего. Регулярные фотоотчеты, на которых магазин должен выглядеть идеально. И еще, еще, еще... Отсюда и бардак в магазине, потому что сотрудники занимаются не прямыми своими обязанностями и поддержанием порядка, а всякой ерундой - печенье с полки на полку перекладывают.
- Высокие нагрузки - этот пункт прямо вытекает из предыдущего. Если ставят много задач, то сотрудник не успевает, устает и нервничает. Когда в смене один администратор и один кассир, то это вообще ужас, но такое уже в норме вещей.
- Стресс - также вытекающий фактор из предыдущих. Работник устает и часто не понимает, что и зачем он делает, а тут еще общение с покупателями. А показывать свои отрицательные эмоции нельзя... И кассир становится злым и "неприветливым" намного раньше, чем обеденное время.
- Плохое отношение вышестоящего руководства компании к линейному персоналу - сотрудники магазина виноваты во всем и всегда. Плохие продажи, воровство, большие показатели списания - вина только сотрудников магазина. Причем во-первых в этом винят директора, а тот в свою очередь высказывается в адрес кассиров и админов. И кругом сплошной негатив.
- Переработки - "приди пораньше и уйди попозже" вот главный девиз Пятерочки. Плюс бесплатные ревизии всю ночь, а потом на работу.
- Отсутствие льгот для сотрудников - хоть компания и говорит, что они есть, но по факту их нет. Даже личную скидку сотрудника 5% никто из сотрудников уже не применяет. В телефоне копаться дольше, чем эта скидка тебе принесет выгоды. Эти 5% дают скидку только на белые ценники - все акции, ценники по красной цене и "выгодно" не участвуют в скидке сотрудника. Поэтому это просто ПШИК. Остальные льготы не менее виртуальные - налоговый вычет, оплата путевки ребенка в лагерь. Кругом обман. Или просто копейки.
Можно еще столько же пунктов накидать и далее, но суть одна - работай за троих, получи зарплату за половину человека.
Но если бы еще была работа как работа, то это другое. Но лично меня просто бесят такие задачи, которых я не понимаю. А если я не понимаю, для чего я это делаю, то это просто мартышкин труд. В это время я мог бы сделать что-то полезное для магазина - посмотреть просрок, разложить фреш по ротации, все поправить, вывезти товар...
Но нет, я должен с одного стеллажа переносить товар на другой стеллаж, как-будто это что-то изменит, как-будто товар начнет лучше продаваться. Это не работает.
Регулярно добавляют полки в стеллаж, убирают, меняют местами печенье с вафлями.
Офисные сотрудники, которые всем этим занимаются - вы адекватные???
Встану даже на защиту администрации магазина. Я всегда задавался вопросом, как можно управлять чужим магазином, в котором от тебя ничего не зависит.
Администрация не делает заказы, не может корректировать объем поставок, не может влиять на рост продаж (это вам не рынок) или снизить потери (существенно снизить). Директор не может ничего, кроме как выполнять поставленные задачи.
Но при этом с директора спрашивают за все, что происходит в магазине. Поставили болванчика, который только фотоотчетами занимается, но при этом он виноват во всем.
Если магазин успешный, то это заслуга офиса. Но если магазин идет в убыток, то это вина только директора.
А директор пытается сделать корректировку заказа, типа не надо нам столько молока, у нас прежние поставки еще не продались, сроки подходят к концу... Но нет, в корректировке отказывают, потому что молоко на акции и его нужно переть тоннами. Но это такая марка молока, которая и даром никому не нужна... Кто бы еще это понял там на верхах?!
Возможно, эта статья покажется криком души, "бомбануло", но это так и есть. Какое же самодурство творится в офисах по отношению к магазинам. Это как голодный и сытый, богатый и бедный - никто никогда не поймет друг друга.
Что хорошего в пятерочке?
Есть и положительные моменты:
- стабильность - зарплата вовремя, с работы никто не уволит. За сотрудника никто не держится, но и увольнений со стороны компании нет, если ты не нарушил закон РФ. Если нарушил жестко внутренние правила, то максимум сделают выговор и придется посидеть полгода без премии;
- уровень зарплаты - в последнее время неплохо так прибавили, поэтому жить можно;
- график - чисто мне нравится 2/2, а это самый распространенный график в Пятерочке. Терпеть не могу пятидневку;
- соцпакет - стаж, пенсия, больничный. Все это есть, все официально, это хорошо. Не так просто найти официальную работу сейчас.
Условия, конечно, может и обычные, так и должно быть в нормальном государстве, но мы живем в России, поэтому нормальность для нас уже что-то сверхъестественное.
Держусь ли я за свое место?
Смело могу сказать, что нет, не держусь. Я не увольняюсь, но точка кипения еще не настала. Морально я готов написать заявление в любой момент. Прям вот иду на работу с мыслью - пусть только кто-то что-то скажет... Потеряете самого ценного кадра.)))
На самом деле и правда, всегда можно уйти в другую торговую сеть. Единственный плюс работы сейчас в Пятерочке - я работаю давно и все знаю. Мне относительно легко работается. При переходе на новое рабочее место придется снова привыкать, осваиваться, вникать. А я это ох как не люблю. Для меня стабильность очень важна.
Но в будущем, конечно, покину эту адскую сеть. В планах переезд в другой город, а Пятерочка и тут выручает. Можно перевестись в магазин по новому месту жительства. Именно так я и сделаю. Так что проблем с работой в новом городе не будет. А вот тогда и посмотрим, как работается в других магазинах Пятерочки. Надеюсь, к тому времени канал будет существовать, а вы обо всем узнаете из первых уст.
Вот такая эмоциональная статья получилась. Поддержите лайками и комментариями. Это всегда помогает развитию канала и стимулирует меня двигаться только вперед.