Наблюдаю за статистикой Дзена и все больше проникаюсь абсурдом. Я заметила удивительные вещи, о которых, конечно же, написала в Дзен, но каждый день замечаю все новые и новые загадки.
Например, вчера в 12 часов мне пришло уведомление, что одной моей статье читатель поставил лайк, а также в почасовой статистике я увидела новую подписку именно по этой статье. Но дочитки по ней не было. Через какое-то время дочитка появилась, я успокоилась. Но через несколько часов она пропала, то есть статью эту, по данным Дзена, никто не читал. Но лайк и подписка остались. Как такое может быть?
Почти каждый день я замечаю еще такую вещь. В какой-то час почему-то появляется неправдоподобный рост дочиток по одной или нескольким статьям, по которым нет показов, и которые редко читают. Появляется столбик на графике в 10-15 дочиток и держится полдня, а потом исчезает и остается 1-2 дочитки. Как такое может быть?
Иногда в Метрике я замечаю, что читатель заходил на мою статью, потратил 5-15 минут, дочитал до конца, так как дальше отражен его переход по ссылке, которая расположена в самом конце статьи. Но в почасовой статистике Дзена нет ни следа, – ни показа, ни дочитки по этой статье. Как такое может быть?
Такое ощущение, что некоторые статьи, как заколдованные. По ним есть визиты в Метрике, есть переходы и прямые заходы, но почему-то дочитки по ним появляются очень редко. А по другим публикациям наоборот, стоит открыть и сразу дочитка. С чем это связано, непонятно. Бывает, что на день или два статью словно отключают и по ней нет ни одной дочитки, хотя в Метрике по-прежнему есть на нее заходы, а потом снова становится все нормально и дочитки снова появляются на графике по этой статье.
Еще очень часто бывает, что я сама открываю какую-то старую свою статью и в статистике сразу появляется несколько дочиток по ней, а потом через несколько часов они пропадают, но не всегда и не все, 1-2 дочитки может остаться, хотя это дубль, и даже время прочтения это отражает, оно может быть 0 минут. Как такое может быть?
Также я писала уже раньше пост о том, что в статистику не попадают просмотры по тем Постам, на которые читатели переходят по ссылке из других публикаций, или открывают их не нажатием на сам пост, а нажав на кнопку «комментарии». Я замечала это много раз и отправляла в ТП Дзена скрины таких ситуаций. Дзен полтора месяца разбирался с этой недоработкой, признал ее, но в конце концов 31 марта прислал мне такой ответ:
Из ответа Дзена понятно, что эту проблему не считают существенной и статистически значимой, поэтому решать будут неизвестно когда. Таким образом, ссылки на Посты лучше не делать, просмотры по ним в статистику Дзена не попадают.
Буквально сегодня я получила позитивный, вежливый ответ от Дзена по другому аналогичному вопросу, но уже по статье. Ситуация там в том, что из Метрики явно видно, что по статье была дочитка, но в статистике Дзена на моем канале ее почему-то нет:
Есть и обратные истории, когда в статистике Дзена появляется дочитка или несколько дочиток, а в Метрике при этом нет ни визита, ни перехода на данную статью. Чаще в этом случае, дочитка фиксируется Дзеном при показателе показов 0, то есть, скорей всего, статью нашли и прочитали по поиску из какого-то браузера, но в Метрике это почему-то не отразилось. Тоже странность.😇
Кроме странностей с дочитками, есть и странности с показами.
В часы пик утром и вечером показы по моим статьям словно отключаются или резко сокращаются до единичных, статистика замирает. Потом она снова оживает в какие-то дневные часы, но с глюками, которые я описала. При этом в последнее время Дзен стал показывать в Ленте некоторые старые мои статьи. Это не плохо, а просто мне непонятно, почему показывают старые, в то время как по новым статьям показы могут резко вдруг прекратиться, несмотря на то, что у них высокий CTR 11-35%.
Также частенько в последнее время я замечаю, что некоторые статьи, в том числе и мои, показываются в Ленте повторно тем, кто их уже читал. Это вообще непонятно. У Дзена что не хватает материала? А при этом авторы пишут, что у них без показов простаивают многие статьи.
Обо всех своих находках я пишу в службу поддержки Дзена.
- Пишу подробно, прикладываю скрины. Получаю всегда вежливые ответы. В последнее время Дзен не отрицает, что есть ошибки, но это ничего не меняет.
- Для таких, как я, у Дзена есть дежурный ответ типа "ориентируйтесь на Статистику Дзена в Студии своего канала и не смотрите на Метрику".
- Ответы Дзена, которые я привела выше в письмах, тоже стали у него теперь типовыми. Я получила уже несколько таких же ответов и по другим своим публикациям, по которым задавала вопросы о статистике и учете дочиток.
- О том, что пропадают лайки и некоторые комментарии, я уже не пишу, это мелочи, по сравнению с тем, что исчезают или неполно учитываются дочитки.
- Статистика по аудитории вообще живет своей жизнью. Например, в 1 час ночи я могу увидеть, что за текущие сутки ко мне заходили 50% мужчин исключительно возраста 18-24 года. А в 12 часов того же дня тот же отчет по аудитории выдает мне, что все мужчины, которые были на моем канале за последние сутки, возраста 45-54 года. Как такое может быть?)) И хоть это ни на что особо для меня не влияет, но добавляет крапленых монеток в копилку общего абсурда.
При такой статистике, согласитесь, можно думать все, что угодно.
Например, если мне очень нравится какая-то моя статья, а ее почему-то не читают или не показывают в Ленте, мне ничего не мешает думать, что, возможно, ее прочитали сотни тысяч раз, или хотя бы несколько тысяч раз, а вовсе не 100, как показывает Дзен)). Ведь с такими глюками в статистике, которые Дзен почему-то не исправляет, реальность может быть совершенно иной.
Вы скажете, что от этого зависит оплата. Да, но я уже давно об этом забыла. Дзен все равно посчитает и заплатит сколько захочет, а мы можем только лишь выбрать, писать или не писать.
Вот поэтому я и отношусь к этому с юмором, как к абсурду, и не трачу силы, для того чтобы что-то понять.
Я даже написала статью об абсурде недавно, ниже есть ссылка, заходите почитать)).
Ну а если серьезно, на Дзене все хорошо, как и везде,
Все хорошо, если много не думать, ну и, конечно же, не для всех)).
Справедливости ради, хочу заметить, что Алгоритм Дзена в целом, на мой взгляд, стал работать лучше, чем это было год назад.
- Необоснованных ограничений на публикации стало меньше, модерация и реагирование на вопросы от СП быстрее. Публикации можно корректировать и оперативно устранять ограничения.
- Количество показов стало больше соответствовать CTR публикаций, хотя в целом, так и осталось у меня небольшим. Но это в большей степени связано с тем, что я нерегулярно пишу.
- Кому-то из тех, с кем мы одновременно начинали, удалось набрать несколько тысяч подписчиков и раскрутить канал. Но оплата, как они пишут, не сильно от этого зависит и все время стремится к нулю. Она зависит лишь от количества активных подписчиков. Поэтому, если подписчики не активны, то даже имея многотысячную аудиторию, можно получать столько же, сколько и автор, у которого 100-200 подписчиков, но активных. Так работает алгоритм на основе подписочной модели. Для начинающих каналов это может служить хоть каким-то стимулом.
- Если не придираться и не вглядываться в статистику, то в остальном на Дзене писать удобно, технически статьи обрабатываются хорошо.
- Также я заметила, что индексация в Яндексе стала лучше и быстрее. Если канал не ограничен, все статьи быстро попадают в Яндекс и легко ищутся по соответствующим запросам.
Желаю вам творческих успехов и не расстраиваться, если дела не идут у вас на Дзене! В этом как раз нет ничего удивительного)).
Дзен. Метрика соблазна
Читайте также: