Для контроля при организации летних перевозок в холдинге создадут штаб, обращения пассажиров будут обрабатывать в онлайн-режиме.
Холдинг «Российские железные дороги» на летний период назначит на юг России 1,5 тысячи дополнительных поездов. Об этом сообщили в пресс-службе РЖД.
В сезон отпусков холдинг планирует перевезти свыше 50 миллионов пассажиров, это почти на 2% больше, чем летом 2022-го. В южном направлении, как ожидается, поездки совершат более 11 миллионов человек, то есть, на 5,1% больше год к году. Чтобы доставить на российские курорты всех желающих, РЖД запустит более полутора тысяч дополнительных поездов, большинство из которых соединят крупные российские города с Анапой, Адлером, Новороссийском, Кисловодском и другими южными городами. Пассажирам будет предложено порядка 13,5 миллиона мест, что на четверть больше прошлогодних показателей.
При резком увеличении спроса РЖД готов еще увеличить число курсирующих составов, в случае необходимости в существующие схемы поездов будут включаться дополнительные вагоны. На южных направлениях доля вагонов, оборудованных кондиционерами и биотуалетами, превысит 90%. При этом организованные группы детей будут перевозиться только в них.
Для контроля при организации летних перевозок в холдинге создадут штаб. Специалисты в онлайн-режиме будут обрабатывать обращения пассажиров, поступающие по различным каналам связи.