Итак, представим, ДТП, все со всем согласны и Вы идете в свою страховую или страховую виновника.
Вам предлагают 2 варианта: ремонт или деньги.
Сейчас чаще предлагают деньги потому что с запчастями проблема и проще дать человеку сумму которой на ремонт явно не хватит и на этом закрыть данный вопрос. Будьте внимательны, часто страховые компании дают "бумагу" где нужно подписать, что с расчетом согласен, никаких иных требований нет, скрытых повреждений нет и быть не может.
Предположим, что денежное возмещение Вас не устроило и Вы настояли на направлении на ремонт.
Давайте по срокам разберемся и по суммам. Еще раз: Вам предложили возмещение деньгами Вы отказались так как сумма маленькая. Страховая согласилась, приняла Ваш отказ
Вас направили на ремонт и Вы там оставили авто.
Сроки ремонта
Пунктом 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО установлен срок ремонта - 30 дней. Рабочих!
Вы можете в СТО уточнять ход работ. Если работы не начались Вы не можете требовать от СТО их начать (и от страховой компании) поскольку есть срок работ - предельный. На нем все и основано
Что касается суммы ремонта, то с учетом износа определяется сумма (которая не может превышать 50%) и СТО производит работы в соответствии с ней.
А если суммы ремонта не хватит?
Вам передается восстановленный авто, но никаких доплат с Вас требовать не имеют права.
Новые или б/у запчасти
б/у запчасти ставить не могут, а не оригиналы - по своему усмотрению.