Информация обо всех банковских картах, которыми вы когда-либо платили на Wildberries, остаётся в системе маркетплейса. Вот что нужно сделать, чтобы с карт точно больше ничего не списали.
Почему данные удалённых карт всё равно есть на Wildberries
Это предусмотрено пунктом 5.8.1 правил пользования торговой площадкой. Там указано, что «удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты».
То есть удаление банковской карты из личного кабинета на Wildberries не означает, что сервис больше не может списывать с неё деньги в случае необходимости. Например, если отказ от вещи платный или если на другой банковской карте суммы на покупку не хватило. Или произошла какая-то ошибка, и деньги списали случайно.
Поэтому просто удалить карту недостаточно. Её надо именно отвязать.
Как навсегда отвязать от Wildberries карту любого банка
Для этого требуется написать в поддержку Wildberries с просьбой окончательно отвязать все карты, которыми вы когда-либо расплачивались на сервисе.
Поддержка сначала может ответить, что карты можно удалить самостоятельно, и направить вас это сделать. В этом случае нужно настаивать на полном удалении. Стоит указать, что вы, согласно закону о защите персональных данных, намерены отозвать своё согласие на хранение персональных данных сервисом Wildberries о конкретной карте (далее нужно указать её последние 4 цифры).
Сотрудник техподдержки составит заявку и пришлёт вам её номер. Через несколько дней рекомендуется снова написать в поддержку и уточнить, исполнена ли эта заявка.
Как навсегда отвязать от Wildberries карту «Сбербанка»
Выберите в приложении «Сбербанк Онлайн» конкретную карту, нажмите «Настройки» — «Онлайн-оплата SberPay». Затем выберите нужный сервис и нажмите «Отключить».
Совет
Если по каким-то причинам вышеуказанные способы не сработали, рекомендуется перевыпустить привязанную к Wildberries карту. При онлайн-оплатах указывается только номер карты, а не номер счёта. Поэтому списывать деньги больше не смогут. Перевыпустить карту можно онлайн в мобильном приложении банка. Например, в «Сбербанк Онлайн» требуется нажать на нужную карту, выбрать пункт «Настройки», а затем — «Перевыпустить».
Как тогда расплачиваться на Wildberries
Есть несколько способов:
- Оставить в личном кабинете привязанные данные одной карты и всегда класть на неё ровно столько денег, сколько стоит покупка.
- Завести виртуальную карту, указать в сервисе её данные и пользоваться всегда только ей. На счёт также класть ровно ту сумму, которая требуется для конкретной покупки.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной