Ранее игроки могли запускать ретро-игры, скачав эмуляторы со сторонних ресурсов. Теперь они перестали запускаться и доступны только в режиме для разработчиков. Его подключение платное и требует переключения консоли.
При попытке запустить игру консоль выдает ошибку, а в сообщении сказано, что «игра или приложение, которое вы пытаетесь запустить, нарушает политику Microsoft Store и не поддерживается». Согласно политике Microsoft «продукты, эмулирующие игровую систему или игровую платформу, не допускаются ни на одном семействе устройств». Тем не менее игроки долгое время могли запускать игры от «Денди», «Сега», PlayStation One при помощи сторонних разработчиков. Эмуляторы не числились в списках магазина Xbox, но их можно было найти в сети и обойти ограничения. Наиболее популярными были Duckstation, Dolphin и Xenia.
Как сообщает одна из создателей эмулятора Microsoft Azura, ограничение связано с жалобами Nintendo. Служба техподдержки ответила так:
«Основная причина запрета связана с некоторыми юридическими проблемами с Nintendo [...] Хотя эмуляция сама по себе не является незаконной практикой, ее можно использовать для игр для консолей, на которые все еще распространяются авторские права, без разрешения, что может создать проблемы для Nintendo и ее дочерних компаний».
Стоит заметить, что запустить их всё же можно, однако необходимо приобрести возможность активации «режима для разработчиков». Стоит он 20 долларов и предназначен для создания игр и софта. Однако такой вариант сопутствуют некоторые сложности. Для перехода в этот режим необходима перезагрузка консоли, а при его активации простые игры не работают и понадобится повторный перезапуск в стандартный режим.