Поступило очередное обращение по поводу деятельности серого сервисного центра «Альт сервис», оказывается серый филиал есть и в городе Тюмень.
Здравствуйте, я тоже отдала на ремонт свой телефон Apple 11 (договор №31130 от 12.02.2023). В результате чего, телефон не отремонтировали ( тачскрин не работает справа), а также телефон стал плохо заряжаться от сети. Я вновь обратилась в компанию, офис которой находился в г. Тюмень. Они телефон взяли, но отправили по их словам в Екатеринбург, без моего уведомления. На данный момент по адресу г. Тюмень, Солнечный проезд 22 – такой компании больше нет. Написала обращение с просьбой вернуть телефон и деньги( в размере 17 200 рублей). Хотя очень сомневаюсь, что они это сделают. Буду обращаться в суд.
Напоминаем, что 90% работников таких контор не имеют никакого специализированного образования, никакой квалификации, их задача – приболтать вас к оплате на как можно более высокую сумму, за имитацию ремонта.
Пользуйтесь услугами проверенных ремонтных мастерских, проверяйте отзывы на качество их работы в сети. А главное – требуйте правоустанавливающие, квалификационные и кассовые документы, до того, как сдали свою вещь в ремонт.
Обязательно требуйте оформления бланка техзадания, где четко прописан перечень работ и их стоимость. Все, что свыше этой, заранее оговоренной суммы, навязывать вам не имеют никакого права.
Кроме того, помните, что ремонт дорогостоящих гаджетов лучше контролировать самому, если такая возможность есть. Если же нет – откройте крышку, демонстративно сфотографируйте «внутренний мир» вашего прибора, потому, что такие конторки, без зазрения совести, поменяют вашу оригинальную дорогую плату, или любую другую запчасть на подделку, которая выйдет из строя через пару недель.
Если Вам стало известно о совершаемых противоправных деяниях и нарушениях действующего законодательства, сообщайте нам об этих фактах через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью и максимально эффективно решить проблему.