до-ро-го?
В начале разговора на слово до-ро-го вообще никак не реагировать.
А на возражение “дорого” не рекомендуется отвечать подобно:
“дорого”. – “С чем вы сравниваете?”
“дорого”. – “Ну дорого, зато качественно”
Как надо реагировать на возражение “дорого”
“дорого” – “Действительно. Цены есть разные. Давайте посмотрим, что вы получаете за эту цену”
“дорого” – В начале переговоров можно на это никак не реагировать.
“ Ой, наверное это дорого“ или “это дорого“ – Давайте мы с вами посмотрим, что из чего складывается, и какие выгоды, какие преимущества вы получаете.
“дорого” в начале переговоров и “дорого” в конце переговоров – разные “дорого”. Если в начале переговоров “дорого” – это манипуляция, на которую не надо реагировать или с этим можно согласится...
отчасти, без “зато“ и “но“. То в конце переговоров, если человек говорит “дорого”, или в середине переговоров, это значит вы не создали ценности.
И что делать? Возвращать изначально и проясняйте и создавайте ценность.