Продолжаем нашу рубрику "Как поживает сервисный центр оргтехники АРВ Трейдинг". Спешим ответить, что поживаем хорошо. Зима окончательно закончилась и нам (наверное, но не точно) перестанут привозить принтеры и МФУ в состоянии, как выше на фото.
Когда заказчик выгрузил устройство на пол и попросил посмотреть, почему не включается - даже наши словоохотливые инженеры не знали, как ответить.
Немного статистики за прошедшие пару недель: удивительно, но факт: ремонт и замена фьюзера - лидер по заявкам. Уже месяц этот запрос по обращениям в нашем профессиональном ТОПе. Как говорится: дорогая редакция, не передать словами, что происходит с печками в принтерах и МФУ.
Вот, например, меняли печку на HP LG Pro 400 MFP - тут ситуация обычная: износ. Но износ сами видите какой. На втором фото состояние печки.
А вот печка от Kyocera M2235dn - нужно было отремонтировать. Сделали. Состояние печки, конечно, было 3-.
Аппарат HP LJ M227sdn разобранный для ремонта печки. Это, чтобы предвосхитить вопросы, почему иногда ремонт и замена печки длятся дольше обычного. Нужно разобрать весь принтер:
Ещё выезжали на несколько профилактик. В качестве примера показываем Kyocera FS-C8525MFP - довольно сложная получилась профилактика, грязноватая. Не стоит доводить оргтехнику до такого состояния.
На Ricoh было много выездов.
По просьбе заказчика провели сброс к заводским настройкам, сброс всех паролей, удаление всех пользовательских настроек и установленных программ. Если коротко, то доверять аппарат стоит только специалистам сервисного центра. В противном случае - рискуете попасть под такое восстановление.
Провели профилактику офисного МФУ Ricoh:
Отремонтировали автоподатчик Ricoh MP 305.
Провели ремонт панели управления на цветном Ricoh MPC306.
Вы уже поняли, что к нам везут и вызывают на все офисные Ricoh формата А3? Положите наш сайт АРВ Трейдинг в закладки. Пригодится, если что-то сломается.
Провели диагностику не включавшегося аппарата HP LJ M9050. Нашли проблему, восстановили работу:
Если с большим HP что случится - тоже зовите нас.
Ну и напоследок хотели показать разницу печати между неисправным и исправным блоком проявки чёрного цвета:
Будьте бдительны и относитесь к технике бережно. Не давайте пароли и логины посторонним людям, особенно, если они работают удалённо и вы их не знаете.
Ну, а если проблема, ошибка или просто отработанный тонер сыпется через уши принтера - вызывайте инженера АРВ Трейдинг. Забудете о проблеме на следующий день. Это если на текущий все выезды забиты.