Это были 2001-2002 годы, мы выживали как могли
Мне было где-то лет 6, а моему другу 7 и мы решили заняться бизнесом: торговать у дороги возле нашего дома молоком и листьями винограда (которые используются для приготовления). Только вот была одна проблема: молока у нас не было.
Мы собрали листья винограда с огорода дедушки моего друга, но никак не могли найти молоко, натуральное. Покупать мы не собирались — невыгодно для нас, да и не было у нас денег.
И тут в мою голову пришла идея, взять мел и растворить его в воде до состояния, когда жидкость в баклажке будет выглядеть как молоко (вечером и при плохом освещении). Полчаса стараний и у нас уже было 3-4 баклажек нашего свежего и натурального "молока".
Бизнес пошел в гору
Было лето, мы дождались когда будет темнеть, и встали на обочине дороги, которая находилась внутри квартала, там движение не быстрое, и в основном ездят машины жильцов кварталов, поэтому можно что-то да пихнуть-продать. Мы взяли картон и написали фломастерами название товаров и их стоимость, и сели возле дороги. Цены были в два раза дешевле.
Инсайт 1: Уже тогда мы догадались, что демпинг привлекает клиентов.
И тут началось самое интересное.
Появились первые клиенты: у нас купили виноградные листья. Стоит отметить, что мы очень профессионально подошли к продаже виноградных листьев. Собрали около 500 штук листьев, и у нас не было браков — все листья были целыми и свежими, мы их аккуратно сложили по 50 штук в 10 пачек, и каждую пачку связывали ниткой. Всё было очень аккуратно и красиво.
Инсайт 2: Приятный товарный вид и хорошее качество продукта всегда повышает привлекательность самого продукта для клиента.
Минут 15 спустя мы продали 2 разным клиентам по 100 шт виноградных листьев (4 пачки), но вот молоко, что-то не покупали. Стало темнеть еще больше, и наше "молоко" начало уже выглядело как настоящее молоко. А тут подъехала тачка, там были муж и жена, они купили оставшиеся 100 штук виноградных листьев, и девушка начала интересоваться молоком, а мы начали "очковать" (всё-таки совесть нас ещё не покинула), она спрашивала свежее ли молоко — мы молча кивали в ответ "да", дальше спрашивала хорошее ли молоко — мы продолжали кивать "да", переглядывались друг на друга и смеялись. Это был и страх предстоящего провала, и стыд за ложь и смех, и радость и надежда, что купят и уедут. Чувств было предостаточно. Мы просто хотели продать.
Инсайт 3: У милых детей, хочется купить что-то больше, чем у взрослых
Облава :D
Девушка решила всё таки купить 1 литр "молока", и вот тут вмешалась бабушка моего друга, не знаю как она догадалась о нашем бизнесе и не помню как она появилась рядом с нами, но она начала кричать на нас, подошла и извинялась перед семьей. Сказала, что это не молоко, а что-то "другое", а мы просто заигрались. Семейка восприняла нашу продажу весело, как шутку: они посмеялись, а мужчина даже показал нам лайк и они поехали дальше (но! не вернули виноградные листья, они-то настоящие). Бабушка друга узнала о нашем модифицированном молоке сама, она видела как мы его готовили и увидела через заднее окно квартиры, как мы пытаемся продать листья винограда, и сразу вышла, чтобы остановить нас, и тут увидела, что мы уже пытаемся продать "молоко".
Мораль сей басни
После этого у нас предстоял серьезный, но не грубый, а добрый и поучительный разговор с ней. Она сказала, что нельзя обманывать людей, что это может очень сильно навредить людям. Она объяснила, что они могли заболеть из-за нашего молока, или что их ребенок мог отравиться, а во всём этом виноваты были бы мы, утверждала, что мы очень плохо поступили. Нельзя делать деньги на чужом несчастье или же боли. По поводу листьев винограда похвалила.
Хоть и мы были детьми, но тогда полностью её слова мы восприняли в серьез, и больше такого не совершали. Эта ситуация очень четко впечаталась в моей памяти и я извлек следующий урок для себя: не делать что-то левое, иначе меня могут поругать или ещё что-то неприятное.
Но уже сегодня, я смотрю на бизнес и вообще возможности создания бизнеса через призму бабушки моего друга. Я никогда и ни за что не занимался бы делом, в котором суть: обманывать людей, вредить им (физически, финансово или морально). Если в бизнес-процессах есть моменты, когда другим людям будет плохо, то я в таких делах себя не вижу. Я не продавал бы вредные продукты, бракованные продукты, или не продавал бы товары, которые не соответствуют описанию, я не оказывал бы услуги, которые не соответствуют своему описанию.
Меня больше вдохновляет бизнес, который решает определенную проблему людей, бизнес, который облегчает или улучшает жизнь людей, делает людей продвинутыми и современными, делает людей и общество лучше, приносит пользу. Такой бизнес сможет зарабатывать в разы больше, а самое главное он будет нести позитив и прогресс для всех его участников.
Словарь
Очковать - бояться чего либо, трусить, страшно волноваться.
Демпинг - снижение цен