Незаконные отказы и нарушения сроков рассмотрения в назначении пособий — не редкая практика. Некоторые даже и не знают, что им отказали незаконно. Поэтому так и не получают то, что им положено по закону.
Если вы не согласны с отказом или ваше заявление рассматривают дольше 30 календарных дней — пишите жалобу. Для этого не нужно быть юристом и иметь специальные знания. Все довольно просто и понятно. Давайте разберемся вместе.
Итак, если вы не согласны с решением или срок рассмотрения вашего заявления затягивают, то нужно сделать следующее.
Подать жалобу через портал Досудебное обжалование Госуслуг.
Жалобу рассматривают в течении 15 календарных дней после подачи заявления. Ответ приходит на электронную почту и в личный кабинет Госуслуг.
Что писать в жалобе
Подготовить универсальный шаблон жалобы, который бы подходил под любые ситуации невозможно. Разберем четыре самые распространенные варианта отказа в назначении пособий.
Шаблоны жалоб ниже — пример и подходят не под все ситуация и пособия (!).
- Превышен допустимый доход.
Практически любое пособие связано с оценкой дохода семьи. Где-то для одобрения пособия нужно не больше одного прожиточного минимума, где-то два. Но так или иначе оценивается доход семьи. И если он превышает допустимую норму, то в назначении пособия отказывают.
Итак, если вы уверены, что в оцениваемый период ваш доход не превышал допустимую норму — пишите жалобу. У каждого пособия в расчет берется разный период оценки. Поэтому в жалобе конкретно прописываем, что в этот период доход был ниже допустимой нормы. Шаблон жалобы можно скачать здесь.
- Имущество больше допустимого перечня.
Здесь ситуация такая же, как с допустимым доходом. Если отказали по причине превышения положенного имущества — перечисляем все, что есть в собственности и прописываем, что это меньше допустимого перечня.
- Нарушено правило нулевого дохода.
Например, при назначении универсального пособия должно соблюдаться нулевого дохода. Простыми слова, правило нулевого дохода — обязанность всех членов семьи старше 18 лет официально работать или учиться на очном отделении. Если нет, то должна быть уважительная причина. Инвалидность, нетрудоспособность, декретный отпуск и так далее. В противном случае в назначении пособия откажут.
Но, например, при назначении Путинских правила нулевого дохода не действует. Поэтому, если вам отказали именно по этой причине — пишите жалобу. В жалобе указываем, что на данное пособие правило нулевого дохода не распространяется. Пример жалобы здесь.
- Нарушили срок рассмотрения
По закону заявление обязаны рассмотреть в течении 30 календарных дней с дня подачи. На 31 день вы имеете право жаловаться и говорить о нарушении срока рассмотрении. Пример жалобы здесь.
2. Дублируем жалобу региональным властям.
Зачастую орган, который занимается вопросами одобрения пособий — Министерство труда, занятости и социальной защиты. Нужно уточнить какой орган в вашем регионе занимается этим вопросом.
Вместе с жалобой на портал Досудебного урегулирования направляем жалобу региональным властям. Электронно через сайт, портал, электронную почту или лично в приемную.
3. Жалоба Президенту
Если первые 2 шага вы предприняли, но ответ вы так и не получили или не согласны с ним, то можно написать Владимиру Владимировичу.
Подать жалобу можно через сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. В жалобе нужно подробно описать ситуацию, указать куда и когда обращались, с чем не согласны.
Всегда отстаивайте свои права до конца и получайте то, что вам положено по закону.
Еще больше о ваших правах и льготах пишем в нашей группе вконтакте.