Среди наиболее частых тем обращений - вопросы земельного и имущественного характера
МОСКВА, 23 марта. /ТАСС/. Новый алгоритм отработки обращений от предпринимателей ЦУР "Бизнес" заработал в Московской области с начала года. За это время в систему поступило около 2 тыс. вопросов, почти по 90% из них были предоставлены ответы, об этом в четверг сообщила ТАСС зампред правительства - министр инвестиций, промышленности и науки Подмосковья Екатерина Зиновьева.
"В этом году в рамках регионального инвестиционного стандарта в Подмосковье запущен новый алгоритм отработки обращений бизнеса. С начала года в единую систему ЦУР "Бизнес" поступило 1 932 вопросов, 1 785 из них уже отработано, предприниматели получили консультационную поддержку и содействие в решении проблемных вопросов. Остальные находятся в работе. Среди наиболее частых тем обращений - вопросы земельного и имущественного характера", - сказала Зиновьева.
В пресс-службе Министерства инвестиций, промышленности и науки Подмосковья рассказали, что ЦУР "Бизнес" собирает обращения через восемь основных каналов связи: горячая линия 0150, Инвестиционный портал Московской области, приемная правительства Подмосковья, вкладка "Бизнес" на портале "Добродел", почта губернатора, соцсети, аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей и встречи с бизнесом.
Все запросы заносятся в единую систему, где за каждым профильным ведомством и администрацией городского округа закреплены ответственные лица и модератор, которые контролируют сроки и качество отработки обращений.