«Ода» ремонтникам Стиральных машин. Спойлер : Остерегайтесь мошенников!
Случилось неприятное-заскрежетала наша стиралка-верная помощница одной известной немецкой марки. Неприятно, что тут скажешь, хоть и служила она более 15 лет нам верой и правдой. Делать нечего идём изучать ценники во все основные сетевые магазины по продаже бытовой техники. И что мы видим? Цены на бытовую технику , в целом , и на стиральные машины, в частности, за последний год поднялись примерно на 50%. Хотя надо признать ассортимент товаров присутствует достаточный и ажиотажа не наблюдается. Есть деньги -покупай. Приценились-дороговато для семейного бюджета, а стирать надо два раза в неделю , как правило. Решили отремонтировать. Шерстим Объявления известной заграничной доски на букву «А» в поисках мастера по ремонту стиральной машинки. Звоним. В последствии узнали, что в основном все звонящие попадают не на самого мастера, а на оператора колл центра или представителя , который занимается только привлечением клиентуры , указывая в объявлении заманчивые ценники в 300-500 рублей, которая нисколечко не соответствует «реальному» прайсе за конкретную услугу. Дозваниваемся быстро, дозваниваемся по нескольким объявлениям, узнаём о возможности ремонта и , конечно, стараемся сразу узнать предварительную стоимость ремонта, понимая , что в объявлении может быть указана примерная, ориентировочная стоимость. Ага примерная ! Как оказалось позже -совсем лживая цена , написанная лишь для завлекаловки клиентуры с целью выслать к вам « бесплатно» своего мастера для проведения диагностики и ремонта. Зачем нам в нашем случае диагностика, даже и бесплатная, если мы сами определили, что накрылись подшипники барабана стиральной машинки? Скрежет при вращении барабана об этом ясно дал нам понять. Снова прицениваемся у «мастера» из объявления в телефонном разговоре, называя попутно марку и модель нашей Стиралки, узнаем о цене ремонта 1000 рублей плюс цена запчасти. Нас устраивает. На завтра договариваемся о том, что мастер приедет.
на завтра приезжает мастер. Здравствуйте-вы подшипники привезли?
-Зачем ? Я на диагностику приехал.
-мы же вам указали проблему
-ну мне нужно повести диагностику
-ладно
Покрутил барабан , снял боковую панель машинки , послушал. Говорит: -у вас подшипники вышли из строя.
-спасибо , мы знаем
-ремонт будет стоить 9000 рублей
-а как же цена , о которой мы договорились по телефону?
-я не знаю с кем вы договаривались , но у меня расценки такие и суёт нам , доставая из широких штанин, «прайс» для ознакомления . Вам и амортизаторы неплохо бы поменять ещё дополнительно и ремень у вас растянулся немного, тоже под замену . Это ещё 4-5 тысяч. Мы вежливо поинтересовались: можно ли нам только подшипники поменять?
-подшипники не меняем, только в сборе с суппортами.
отказываемся от такого прайса, так как чувствуем, что нас «разводят».
тогда с вас 1000 рублей за диагностику!
а как же бесплатный выезд? А как же то, что нам изначально не нужна была диагностика поскольку мы знали в чем была проблема и поломка?
-с вас 1000.!
отказываемся платить и со скандалом, пригрозим вызвать полицию выпроваживаем «мастера» восвояси .
муж разбирает вечером того же дня стиральную машинку, извлекает суппорты с подшипниками. Достаёт подшипники и покупает такие же точно 2 штуки за 500 рублей каждый. Ставит на следующий день их на места, попутно очистив барабан от 15 летней накипи. Собирает машинку за 30 минут. Запуск . Вуаля, все работает, не скрипит, не скрежещет. Амортизаторы проверил. Они ещё годные оказались, ремень натянули , как должно открутив гайку крепления двигателя, которая специально для этого там есть. Да и ещё прокладки две купили дополнительно, хоть старые ещё и были годные. 2 по 200 рублей. Итого 1400 рублей и 2 часа мужа.
статья написана для людей , чтобы их не обманули мошенники с доски объявлений и ушлые, непрофессиональные «мастера-ремонтники». Будьте бдительны .