Мы более пяти лет работаем с Logus PMS, написали множество решений, начиная от “Экспресс-заезда”, заканчивая модулем онлайн-бронирования и программой лояльности.
Долгое время мы адаптировали готовую интеграцию между Logus PMS и Битрикс24 под потребности бизнеса, но в определенный момент поняли, что наше видение процесса слишком отличается от видения разработчиков интеграции и решили написать свое.
Для нас было важно:
- Реализовать актуализацию данных в сделке при изменении бронирования в PMS.
- Сделать “сквозной” профиль гостя для двух систем.
- Интегрировать Travelline, чтобы после онлайн-бронирования создавалась сделка и автоматически интегрировалась с PMS.
- Настроить автоматическую цепочку касания с гостем, начиная от письма после получения предоплаты, заканчивая письмом после выезда, с просьбой оставить отзыв.
- Обеспечить корректные данные для сквозной аналитики (Roistat).
Плюс, мы хотели сделать интеграцию доступной для пользователей, чтобы она была интуитивно понятной и не требовала дополнительного обучения, контроля.
В итоге получилось отличное решение, которое полностью решило все поставленные задачи.
Все что необходимо сделать менеджеру - указать в карточке сделки номер бронирования. Дальше интеграция делает все самостоятельно вплоть до выезда гостя.
Дополнительно, мы получили корректную сквозную аналитику в Roistat.
Стоимость
68 800 рублей в год.
В неё включены:
- 20 рабочих часов на настройку;
- техническая поддержка и обновления;
Интеграция распространяется как коробочно-облачное решение, ваша персональная интеграция лежит на нашем сервере.
Полезные ссылки
- Интеграция с 1С:Отель описана здесь.
- Интеграция с Fidelio описана здесь.