В №10 «АиФ» писал про навязанные услуги. На самом деле важный вопрос. Часто сталкиваюсь. Например, берешь потребительский кредит, а тебе навязывают страховку у «партнеров». Понятно, что от услуги можно отказаться... Но если все же согласился на условия, то обратного пути нет? Д. Голько, Брест
Можно обратиться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нарушения прав. «Например, если нарушение было в Бресте, значит, нужно идти в Брестский горисполком, если на территории района - в соответствующий райисполком, - объясняет юрист Юрий ГОТОВКО. - Вы вправе обратиться в исполком и попросить, чтобы там составили исковое заявление в суд. Эта процедура бесплатна. Для нее предъявите документы, которые подтвердят нарушения прав.
После исполком составляет исковое заявление и подает его в суд. Если человек не согласен с результатами рассмотрения его обращения либо считает, что его права оказались не защищены, он вправе обжаловать ответ или обратиться в инстанции выше (Министерства, Нацбанк и др. - в зависимости от навязанной услуги)».
Любой потребитель может обратиться в суд, если не удалось решить проблему в других инстанциях. Кстати, в этом вопросе он освобожден от государственной пошлины при подаче искового заявления в суд в защиту своих прав.