Однажды случайная история в метро перевернула мое сознание. Был выходной день, во всем была размеренность: пассажиры кто-то просто сидел молча, кто-то уткнулся в гаджет, кто-то читал книгу.
Но вот вошел мужчина с двумя детьми. Дети были очень шумными и это мгновенно изменило атмосферу. А мужчина сел рядом со мной, закрыл глаза, и казалось нисколько не обращал внимания на происходящее.
Дети кричали, бегали, бросали что-то и очень мешали другим. Было заметно, что пассажиры возмущены. И возмущены не столько поведением детей, сколько бездеятельностью поощрявшего их хулиганство взрослого.
Наконец я решился и попросил его унять чертят, объяснив, что пассажиры испытывают неудобство. Я сделал это возмущенно, понимая, что многие испытывают дискомфорт.
Он открыл глаза, посмотрел на меня словно вернулся с другого света и переспросил чего я хочу. Я повторил.
«Тут понимаете какая история. – Сказал он тихо и медленно, словно из последних сил. – Час назад в больнице умерла их мать, и я не приложу ума что нам теперь делать. Я даже не знаю, как им сказать об этом. Я сижу и думаю, как нам жить дальше. Но вы конечно правы и мне стоит их приструнить, но (тут он замолчал и продолжил через паузу) но я сделаю это не сейчас».
Я был в шоке. За какие-то считанные секунды плохое и хорошее поменялись местами. Я осуждающе посмотрел на соседей, не слышавших нашего разговора, и продолжающих гневно смотреть в нашу сторону.
Я подозвал детей и постарался увлечь их разговором. Они притихли и лишь отвечали на вопросы. «Пошли!», - сказал им отец, поняв, что они подъезжают к своей станции. Выходя из вагона вслед за ними, я понял, что садился в поезд совсем другим человеком. Эта история полностью перевернула мое мировозрение, заставив быть терпимее, так как никогда не знаешь, что за чем стоит.
Из книги «7 навыков высокоэффективных людей».
