Разработка бренд-концепции имеет множество аспектов, но в этой статье мы сосредоточимся на 6 основных и наиболее эффективных этапах. 1. Анализ рынка и сегмента Первый шаг – провести анализ рынка и сегмента. Исследование Nielsen (2018) показывает, что 81% компаний считают анализ рынка критически важным для успешного брендинга. Изучайте конкурентов, партнеров, их коммуникацию и активности, анализируйте макро- и микротренды в вашей отрасли и среди целевой аудитории. 2. Определение миссии и ценностей Миссия и ценности формируют сердце вашего бренда. Исследование Gallup (2016) показало, что компании, четко определившие свою миссию, на 63% превосходят своих конкурентов по уровню вовлеченности сотрудников. 3. Работа с эмоциями: архетип, мотивация потребления и бренд-персона Следующий шаг – добавить эмоциональную составляющую. Harvard Business Review (2016) подтверждает, что эмоциональная связь с брендом в 2 раза сильнее влияет на лояльность клиентов, чем просто удовлетворение их потребност