Ждёте на остановке? Опаздываете на важную встречу, а транспорт не приходит? Неужели за это никто не ответит? Житель Подмосковья решил найти виновного.
Мужчина купил билет на поезд 🚂 “Москва-Воронеж” и добирался до вокзала из Наро-Фоминска. Из дома вышел заранее, однако рейсовый автобус по расписанию не пришёл. У следующего — время прибытия только через 40 минут🕜, но и он приехал с опозданием.
На поезд пассажир успел, но мчался до электрички и метро с тяжёлым чемоданом и, как догадываетесь, изрядно помотал себе нервы.
Мужчина обратился в суд с требованием, чтобы транспортная компания выплатила ему компенсацию морального вреда в сумме 5 тыс. руб. 💵Объяснил, что по вине АО «Мострансавто» испытал как нравственные страдания — из-за боязни опоздать, так и физические — головная боль, скачки давления. К врачу обратиться не мог, так как спешил на поезд.
Почти все суды отказали. Транспортная компания оправдалась тем, что первый автобус не пришёл из-за болезни водителя, а второй — опоздал из-за пробок.
Однако, когда мужчина дошёл до Верховного суда, тот встал на его сторону. Согласно ч. 4 ст. 19 Устава автомобильного транспорта, посадка пассажиров осуществляется на остановках по расписанию. А пункт 1 ч. 3 статьи 12 Закона Московской области от «Об организации транспортного обслуживания» гласит: «Перевозчик не вправе нарушать назначенные рейсы или изменять расписание». Если автобус задерживается, необходимо предупредить пассажиров.
АО “Мострансавто” мер к этому не приняло. Поэтому, согласно разъяснениям Пленума (пункт 45 постановления от 28 июня 2012 года №17), пассажир, чьи права нарушены, имеет право требовать компенсацию.
Вы можете думать, что 5 тыс. руб. не стоят такой нервотрёпки. Но это яркий пример: если отказаться от стереотипа “всё равно ничего не добьёшься”, можно свернуть горы.
Если ситуация кажется тупиковой, не опускайте руки. Начните с того, чтобы обратиться к нам в “Юридический центр” за бесплатной 30-минутной консультацией.🤝
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить публикации!
Ставьте лайки и делитесь своим мнением в комментариях.
А вы когда-нибудь опаздывали на поезд или самолёт ✈️ не по своей вине?
#автобуснаяостановка #общественныйтранспорт #мострансавто #верховныйсуд #какнеопоздатьнапоезд #какнеопоздатьнаработу #юридическийцентр #правапассажира #помощьюриста #консультацияюриста