Централизованное управление ИТ-инфраструктурой – использование единой интегрированной платформы для мониторинга и управления всеми компонентами ИТ-системы из одного окна. Подход включает в себя контроль конечных точек (ПК, ноутбуков, телефонов, планшетов пользователей) и других структур сети, управление информацией и функциями, техническую поддержку опытных специалистов.
Постоянный мониторинг конечных точек и сбор данных о параметрах функционирующего сетевого оборудования позволяет получать полный отчет о состоянии информационной среды. Это обеспечивает соответствие требованиям высокого уровня безопасности и контроля.
Одна из ключевых проблем ИТ-инфраструктуры в среднем бизнесе – жесткие лимиты по ресурсам и бюджету. Ситуация усугубляется из-за необходимости контроля большого количества в системе ноутбуков, планшетов, телефонов и других устройств конечных пользователей, строгих нормативных требований и правил обеспечения безопасности.
В современных реалиях персонал ИТ-отдела вынужден тратить практически все рабочее время на техническое обслуживание оборудования. Ресурсов для тестирования новых решений и модификации существующей ИТ-системы не остается.
Выйти из сложившейся сложной ситуации помогает централизованное управление ИТ-инфраструктурой. Вместе с ним исчезает необходимость применения в компании дополнительных сложных инструментов, например Microsoft SCCM. Подобные программы отличаются сложной конфигурацией, предъявляют обширный перечень требований и условий к оборудованию для установки программного обеспечения. Для эффективного управления Microsoft SCCM требуется отдел из большого числа сотрудников. Это решение подходит для крупных корпораций, но не целесообразно для использования в организациях среднего бизнеса. Специализированные решения сложны для интеграции, управления и применения. Они создают дополнительные трудности в работе небольших компаний.
Преимущества внедрения централизованного управления в ИТ-сфере
Централизованное управление ИТ-инфраструктурой имеет множество преимуществ. Рассмотрим наиболее значимые для представителей среднего бизнеса достоинства такого подхода.
Повышенная информационная безопасность
Для сохранения высокого уровня защищенности системы необходимо обеспечить регулярные обновления программ, поддержание софта в актуальном состоянии. Централизованное управление ИТ-инфраструктурой успешно справляется с автоматизацией данного процесса и некоторых других задач:
- установка и актуализация антивирусных баз;
- управление инструментами защиты и блокировки от вредоносного программного софта;
- восстановление работоспособности после аварийного сбоя в системе;
- управление и настройка продуктов резервного копирования для минимизации риска потери корпоративной информации.
Централизованное управление ИТ-областью на предприятиях среднего бизнеса позволяет повысить уровень безопасности до нормативных и технических требований.
Повышенная производительность
Процессы управления, мониторинга и настройки конечных точек и других элементов сети в централизованной системе управления ИТ-сферой доступны в одном окне. Единая платформа удобна в работе, обеспечивает выполнение большого объема задач за меньшее время. Автоматизация функций по техническому обслуживанию и избавление от рутинной работы позволяет перенаправить сэкономленные ресурсы на достижение новых стратегически важных целей.
Централизованная система управления ИТ-сферой обеспечивает легкий доступ к базам данных, регламентной информации и конфигурации для оперативного решения внештатных ситуаций.
Представители среднего бизнеса ограничены в ресурсах и средствах, выделяемых для развития ИТ-сферы. Они не застрахованы от кибер-угроз и утечки конфиденциальных сведений. Согласно исследованиям, 60% объектов малого и среднего бизнеса прекратили существование в течение полугода после хакерской атаки. Централизованная система управления ИТ-инфраструктурой –снижение рисков потери корпоративной информации и усиление безопасности с минимальными затратами.