Wildberries серьезно ужесточил регламент возврата отдельных товаров, пишет iGuides. Чтобы бороться с обналичиванием денег через покупки товара на вб - в некоторых случаях поз не примет товар как возврат. В большей мере это затрагивает дорогие изделия в фирменной упаковке, к примеру, топовые смартфоны и недешевы ноутбуки.
НА ПВЗ сотрудник вайлдберриз продемонстрирует сохранность и целостность товара в упаковке. Если всё ок, то вернуть вы его никак не сможете. Только по браку и гарантийному случаю.