Рассмотрим главные технологии и инструменты, которые используют байеры для эффективного заработка.
Великий и ужасный Excel
Стандартный MS Excel – это страшное оружие в руках умелого байера. В первую очередь, он позволяет проводить анализ аудитории бренда, планировать спрос, составлять бюджет, анализировать конкурентов, закупать товар и контролировать его.
Каждый логистический шаг, оплату, лид, рекламу, аналитику продаж вы можете записывать в таблице. Если вам приходится работать с огромными объемами данных и часто возвращаться к старым записям, то будет неплохо освоить СУДБ как MS Access.
Вместо Excel можно воспользоваться бесплатными аналогами, например, Libre Calc или Google Tabs.
При работе с Excel рекомендуется изучить язык VBA (Virtual Basic). Он достаточно простой для изучения, при этом позволит значительно упростить работу. Можно написать скрипт, который будет собирать из нескольких таблиц одну или автоматически строить линию тренда.
Управление проектами
Чтобы эффективно вести нескольких клиентов, понадобится софт для управления проектами. Для частного байера удобнее всего – Trello. Приложение предназначено для фиксации проекта и контроля его выполнения.
Да, можно использовать заметки, но такие приложения как Trello обладают рядом преимуществ:
· Проекты всегда сохраняются на сервере;
· У вас будет доступ с любого устройства, где открыт ваш аккаунт;
· Софт содержит инструменты для сортировки.
Кроме Trello, вы можете воспользоваться Битрикс24, LeaderTask, Wrike, Bontq или Asana. Все они предлагают примерно одинаковый функционал, но с разными «фишками», вроде интеграции с DropBox или Evernote.
Большинство программ имеют клиенты как под компьютер, так и под телефон, поэтому вы всегда сможете мониторить проекты.
Мессенджеры и социальные сети
Сегодня главный инструмент байера – это социальные сети и Telegram, а не личный сайт. Во-первых, так можно сблизиться с клиентов без прослоек. Во-вторых, они бесплатные, не требуют покупки домена и места на хостинге.
С помощью бота в Telegram или ВК можно принимать заявки, составлять КП, присылать данные и т.д. Эти же площадки содержат инструменты для таргетинговой рекламы, что упрощает поиск клиентов.
Займите как можно больше площадок, чтобы клиенты находили вас повсюду: VK, Instagram, Tenchat, Telegram, WhatsApp, Viber, TikTok, Dzen и все остальное.
Системы автоматизации
CRM позволяют собирать статистику и автоматизировать общение с клиентом. Для того же Telegram существуют десятки систем, которые легко интегрируются и недорого стоят.
Главное достоинство CRM – оно разгружает вас. Бот соберет первичную информацию у клиента, система сама занесет ее в Trello, соберет техническое задание и отправит в таблицу Excel, а вам остается только выполнять непосредственную работу – искать товар.
Выбор систем большой:
· OkoCRM. Одна из самых удобных CRM для социальных сетей и мессенджеров. Главная фишка – возможность объединить несколько площадок в одном окне, а именно: WhatsApp, Viber, Телеграм, Вконтакте, Instagram. При покупке пакета на год, цена за 1 пользователя будет 385 рублей. Есть тестовый бесплатный период на 7 дней без ограничений.
· Битрикс24. Известная CRM для бизнеса, которую проще купить уже в готовом виде у Pact или Wazzup. К сожалению, нет системы объединения нескольких площадок в едином окне.
· amoCRM. Главный конкурент Битрикса. По характеристикам аналогичный предыдущей CRM, причем обладает теми же ограничениями. Проще также купить готовый пакет amoCRM+Telegram.
Еще больше полезного контента в нашем Telegram канале:
https://t.me/buyerproru